А Богатство Методы измерения в Интернете

Share

|

Там нет конца на вещи, которые вы можете меры. Исследования могут соотнести работника пунктуальность в промышленности, пресс-релиз цветистость инвестору оборот, и частота atdesk массаж (помните те?) С грамматическими ошибками на почте. Поэтому давайте приступим к простой и начать с четырех R's: рентабельность инвестиций, РОА, ЕРО и ORI.

Рентабельность инвестиций (ROI)

Я впервые услышал слова рентабельность инвестиций, когда я открыл счет в Пало-Альто Экономия в $ 25 день рождения удачей моего бабушка. Я бы никогда не видели столько денег до и считает банка является оптимальным местом для его. На мой взгляд, было подобно моему контрейлерные банка на дому, за исключением было бы гораздо более жесткие для sneak из разработки месторождений никеля на сладости бар без моих родителей, зная о нем.

Женщина позади борьбе объяснил, что я мог бы добиться лучшего рентабельности, если я готов дать банк зависла на мои деньги в течение более длительного времени. Вы хотите, чтобы ваши деньги в любое время? Вы получите меньше прибыли на инвестированный капитал. Пусть банк играть с собой, хотя больше; Они сообщим Вам больше назад. Это имеет смысл, даже в 7 лет.

Рентабельность активов (ROA)

Рентабельность активов, не имеет смысла для меня, пока я не был 10 лет и создал лимонада стоим на углу улицы. Я схватил старую карточку стол и несколько стульев газон. Я использовал honestto - добра Kool - Помощь кувшин смайлик с лицом на ней. Я выбрал лимоны из приусадебного и купил (не freebies на это) 1 фунт сахара. Общий объем инвестиций: 53 центов. Таким образом, в конце концов, я был очень горд за $ 1,22 я в моей рукой. Это будет купить delightfully нездоровое количество сладостей баров. Я была рада.

Когда Рик со всей улице (он был 13 лет) предложили купить мой позицию на следующий день на $ 2, я думал, я был бы поражен он, хорошо, богатый. Я бы вынуждены работать более 2 дней подряд для этого! Все о meager инвестиций в 53 центов. Это, как бы большое возвращение. К счастью, Даг, мой старший брат, был на руку объяснить, что Рик будет разрешено держать стол, стулья, а наши любимые - Kool помощи кувшин. Мебель и кувшин были мои активы. Я не придется платить за них. Я не должны покупать их каждый день. Но они принадлежат к богатым после того, как я приняла его $ 2.

Не только, что мой природный маркетинга - whiz брат объяснил, я создала определенное признание в окрестностях. Люди, которые видели меня позавчера бы запомнить меня и вернуться на следующий день. Мой самый первый урок в бренд справедливости. К тому времени, Даг объяснил, что я, вероятно, заработать еще больше этот день - в субботу - Богатые потеряли интерес и толкается составляют whiffle мяч игра по улице. Он не является непревзойденным предпринимателя.

Возврат акций (СНЭ)

В ЕРО урок был короткий и сладкий. Я заимствованные на 53 центов моего отца, делая его главным акционером моих мало предприятий. В воскресенье вечером, когда он спрашивает о выплате в полном объеме плюс 5 центов интерес мы договорились, я должен был признать, что все акционерного нашли свой путь вниз к углу магазин с большим сладости борьбе. Отец был не рад, что я забыл о нем и пояснил, что никель является его возвращения справедливости. Он не ставится любой энергии на предприятия, только деньги. Его заранее согласованных ЕРО сейчас AWOL. К счастью, отец согласие на платеж в unconsumed Nestle Крунч баров.

Совершенствование Интернет Связь (ORI)

Тридцать шесть лет спустя, когда я сидел в качестве члена совета директоров швейцарской консалтинговой фирмой Omaco (www.omaco.com), термин онлайн управление взаимоотношениями, или ORI, возникла. Компания сотрудничает с крупным издателем перспективных осуществлять управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) системы. Издатель хотел бы знать, сколько денег компания собирается см. вернулись из своих инвестиций. Мы поняли, что ответ не был бы четко таблиц в швейцарских франках.

В консалтинговой фирмой, мы не сможем помочь, пока издатель понимает ценность заключается в том, чтобы быть реализованы в условиях доброй воли, сильнее бренд близость, и выше удержания клиентов. Был также важность продолжения прямого исследования рынка рассмотреть. Поэтому мы создали ORI и начали задуматься о путях ее измерения для этого конкретного клиента. Как вы можете видеть, как только вы получите последние измерения деньги и деньги на, все немного эзотерической быстро. Давайте, начнем с простых метрик. Дни depreciating компьютера до нуля в течение нескольких месяцев или ожидая дважды - ваши деньги - обратно в течение недели. Я также намерены придерживаться идеи о том, что если вы получите рентабельность инвестиций в технологии пару лет, вы хорошо.

Оценка стоимости технологий

Если вы проводите свой серверов, Вы собираетесь иметь их купить, дом их, кормить их, и держать воспитателей досягаемости 24 часа в сутки. Если внешний уход и кормление веб сервер, у вас есть расходы. В любом случае у вас будет играть с совокупную стоимость владения. Конечно, есть аппаратные средства, программное обеспечение, персонал, и на покупку электроэнергии. Более того: при снижении производительности сервера сбой; Переход к новым системам, когда сервер не приходит вновь; Подготовка вашего народа для ухода и корма новых систем. В своем белом документ "Расчет рентабельности для деловой разведки проекты" (Base Consulting Group, 12 декабря 2000, www.baseconsulting.com), Джонатан Ву изложены том, как оценивать стоимость внедрения бизнес-аналитики проекта. Он считает, что затраты могут быть отнесены к одной из трех категорий: аппаратные средства, программное обеспечение и труд. Они определяются следующим образом:

• Оборудование расходы связаны с информационной системой устройств, которые необходимы в рамках проекта, такие, как сервер системы (систем), клиент системы, сети и коммуникации.

• Программное обеспечение расходов включает прикладное программное обеспечение, требующихся для проекта таких, как бизнес-аналитики (BI) применения и управления реляционными базами данных системы (РСУБД) лицензионные сборы.

• Трудовой расходы относятся к использованию внутренних и внешних ресурсов, выделяемых на проект. Лица, работающих на BI проекта заполнить следующие роли: менеджер проекта, бизнес аналитик (ы), BI применения специалиста (ов), администратор базы данных, системным администратором, и тренер (ы).

Общая стоимость реализации проекта BI можно разделить на две категории: первоначальные и текущие:

• Первоначальные затраты эти расходы организация несет за BI проекта сразу. Эти расходы включают затраты на аппаратное проекта, программного обеспечения, лицензионные сборы и трудовые затраты для настройки и внедрения системы, а также обучение пользователей.

• Текущие затраты эти расходы организация несет за BI проекта, что будет и впредь будут понесены после проект был завершен. Понимание общей стоимости реализации необходимо уложиться в рамки бюджета организации.

Понимание затрат может также помочь определить этапы реализации BI применения. Смета расходов на компоненты BI проекта, такие, как затраты на программное обеспечение, техническое обслуживание или поддержку платы, и средней стоимости конфигурации могут быть получены из внешних источников, таких, как поставщики программного обеспечения / реселлеров и профессиональных услуг компании. Сметная стоимость внедрения BI заявка будет использоваться в расчет рентабельности. Будьте готовы расчета стоимости с сети связи, что слишком медленно раз в неделю. Примите тот факт, что свой доход прогнозы собираемся периодически сбой из-за абсолютно непредсказуемые проблемы, как погода, конкуренция, или всему вашему Web группа приказав же entree на местном, некачественные морепродукты в ресторане и в комиссии по 2 дней.

Вы никогда не сможем доложить высшим руководством о точном рентабельности вашего веб-сайта. Но если вы добрые, можно управлять портфелем Web инициатив со временем что-то предложил Роберт Шейер в статье, в мае-июне вопрос Компутерворлд (www.computerworld.com / ROI).

Быстрый Загадка: В чем разница между 250000 - квадратных футов склада в Сингапур, обновления для вашей фирмы в Интернете, а 10.000 акций Genetech?

Ответ: Ничего. Они все инвестиции, сделанные после взвешивания рисков и доходности. В условиях перемен, вы покупать, продавать, или проводить общий уровень рентабельности риска.

Вопрос всегда один и тот же: Как вы планируете оценивать успех? Если эти акции Genetech больше 9 процентов, что является достаточно? Если инициатива Интернет спасает $ 25.000 в неделю на 6 недель, то, что считается "успешным"? Поэтому выбрать цель и выбрать дату. Наблюдать, как у перспективе и будет готова (вот жесткий частично) отказаться от этого проекта как горячих скале, когда она падает ниже заранее порог приемлемого прогресса и прибыли.

В конце концов, все сводится к поступлений и расходов. Да, повышение удовлетворенности потребителей может увеличить объем продаж за тем, чтобы на одного клиента, и общего объема поступлений. И увеличение удовлетворенности сотрудников может снизить затраты на ведение бизнеса за счет сокращения издержек подбора и подготовки кадров. Но они обе точки на тройной угрозы вопрос: Сколько вы? Чего это стоит? В чем же разница?

Основное отличие состоит в том, что мы привыкли к следующим деньги с клинописных был царапинами на камни. Мы понимаем, на самом instinctual уровня, что если я пять яблок, и вы забрать два, что-то очень важное, что произошло, и мы хотим, что событием для потомков.

В Интернете, наше знание показателей начался с сервера Посмотрите на все, что данные! Имеется ли какая-либо информация в этом?

Веб-серверы были созданы программистов, а не бизнес аналитики. А веб-сервер spits из огромных объемов данных, и мы виды бизнеса, пытается осмыслить его с тех пор. Вместо этого мы должны сообщили программистов то, что мы необходимы, с тем чтобы они могли создать надлежащие механизмы сбора информации, на серверах. Вернуться когда серверы были приведены в существование, мы не имели понятия, как важно нашим сайты были будет. Как она, бизнесмены являются tugging на техников "рукавами, попрошайничество для записок соответствующих знаний.

Что больше инвестиций, мы можем воспользоваться более интеллектуальные технологии. В то же время, мы можем повлиять на знания мы получить, тщательно строительства нашего подхода к оценке.