Какие истории, и контекстные основе Design Techniques

Share

|

Истории является изложение событий. Более простое повторение фактов или момент за моментом учета события, истории, дает взгляд на события. Каждая история представляет собой историю счетчика (преимущества, из которых история сказали), символы (человек, которые участвуют в этом инциденте, как об этом рассказ счетчика), участка (описание одного или нескольких инцидентов, связанных, как правило, подробно) , и комментарии из истории счетчика (что дает читателям рассказ счетчика мнение о событиях и помогает читателям интерпретировать инцидентов).

В классе обучения, истории, - это метод преподавания. Инструкторы устной иллюстрации понятий, сказав рассказы о пути, что люди применяют понятия в реальной жизни. В некоторых случаях, рассказы из инструктором собственного опыта. В других случаях, истории, которые инструктор читал в литературе или слышали от коллег. Учащиеся пользуются этих историй, поскольку они вносят конкретные абстрактные понятия. Они также пользуются рассказы, поскольку они развлечения. Истории активизировать классе лекцию. Более того, некоторые из самых популярных в классе преподавателей являются генеральные storytellers. Действительно, многие творческих методов обучения рабочих обучать корпоративных тренеров том, как интегрировать в их истории преподавания. Истории, также играет важную роль в оценке потребностей, проектирования, формирования и оценки. В оценке потребностей, живой методов оказаться полезным с точки зрения получения содержания от экспертов в пути, что может быть невозможным с другими методами. Например, метод называется день в жизни помогает учебных конструкторов понять, как учащиеся применять содержание, после их применения содержание в течение определенного периода времени, как в день. В конструкции, сюжеты могут быть использованы для описания содержания и учащихся в трехмерной образом. Например, один метод проектирования заключается в разработке personas предполагаемых пользователей образовательные программы (называемые также archetypes [Купер, 1999] или характер рисунки). Поскольку учебных дизайнеров редко имеют возможность встретиться с представителями потенциальных учащихся до экспериментальной программы обучения (и во многих случаях, не до обучения программа официально запущен), чем трехмерное описание учащихся обеспечивается за счет персоной значительно увеличивает дизайнеров понимания учащихся и их использование этого материала. В формирования оценки, живой методы могут использоваться для тестирования аутентичных ситуациях, таких, как испытания сценариев.

Тесно связана с концепцией истории, как оценка потребностей, проектирования, формирования и оценки метод более широкое понятие контекстных основе проектирования, процесса, в результате которого кто-то становится знаком со всей ситуацией, в которой люди используют продукт (в данном случае обучение ) и дизайна продукта, чтобы он хорошо вписывается в этой среде, а также с пользователей мотивации в то время, когда он использует продукт.

Преимущества живой и контекстные основе Design Techniques

В дополнение к этим уже говорилось, живой и контекстные основе конструкции обеспечивают ряд преимуществ как проектирование и методики преподавания. В разработке метода, истории, предоставляет эти льготы:

• Более полную информацию. Рассмотрим два варианта описание нового продукта в Examle 1 и 2. Версия в Пример 1 принимает фактический подход, предоставляя списки задач, которые выполняет программного обеспечения и демографии предполагаемых пользователей. Версия в Пример 2 принимает контекст подхода и адаптирует истории техники. Он включает краткий "историй" о пути, что люди могут использовать это программное обеспечение и характер зарисовки из трех пользователей. Конечно, количество деталей в живой экземпляр, используя методы более полным. Больше, чем количество информации, однако характер содержания существенно отличается во втором варианте. К описанием реальных пользователей и их фактическое использование программного обеспечения, второй вариант предполагает, что люди используют применения в пути, которые отличаются от того, как разработчики продукта в ней.

Example1 - Первый Версия Источник материала О заявки, Использование Фактический подход

Цель применения: изучение системы управления

Основные задачи:

• Запись в классе и электронных курсов

• Электронная регистрация и подождать - реклама в учебных курсах

• Автоматическое поколение письмо с подтверждением

• Автоматическое поколения письма-напоминания

• Reporting совокупных результатов обучения

• Доклад о enrollments на курс или студент

• Обеспечение автозаполнения сообщения

• Отслеживание прогресса учащегося

• Отслеживание начала и автозаполнения

• Отслеживание "тупик" студентов - те, кто регистрации, но не полностью

• Взаимодействовать со смежными системами, такими как ГП или информационным системам

• Обеспечение автозаполнения для работников образования отчет

• Дополнительная бухгалтерии

• Интернет оплата услуг

• Автоматическое поколения законопроектов

• Отправка платежей регистрации

Пользователи:

• Административные

• Два года после колледжа

• преобладанием женщин

• В настоящее время в качестве администраторов делают аналогичные задачи, перечисленные выше, вручную и с отдельными заявок

Example2. Второй вариант исходного материала о применении, адаптации живой методы

Цель применения: обучения системы управления, который служит в качестве электронного регистратора для компании подготовка операции, которые выполняют многие из тех же задач, как высшее регистратора, но в корпоративной связи и корпоративных курсов.

Сценарии использования: система выполняет четыре основные задачи:

• Запись в классе и электронных курсов

• Reporting совокупных результатов обучения

• Отслеживание прогресса учащегося

• Взаимодействовать со смежными системами, такими как информационные системы HR

Вот несколько сценариев, в решении этих задач могут выполняться.

Подготовка Соблюдение Доклад: Лесли является менеджером медицинских специалистов для крупных городских больниц, которые установлены обучения системы управления. Все отчеты специалистов, сертифицированных, но должен получить не менее чем за двадцать часов обучения ежегодно сохранить их сертификации. Каждый пятый год, специалисты должны получить новую сертификацию. Поскольку ее больнице в настоящее время вновь аккредитованных Южного районной больницы Ассоциации, ее руководитель просила ее убедиться, что все работники "сертификаты актуальный. Так Лесли использует обучения системы управления проверить статус каждого из ее работников. Она хочет, чтобы каждый получил двадцать часов обучения в последние двенадцать месяцев, и что все сертификаты не более чем на пять лет.

Обучение личного планирования потребностей: Уильям является младшим инженером работает для аэрокосмического, что производитель установил обучения управления system.William "ы менеджер сообщил ему, что он должен завершить необходимые учебные программы для новых инженеров в течение следующих двенадцати months.Although Уильям "ы менеджер сказал ему, какие принять, Уильям имеет неуместны списка. Он должен вступить в курсы завтра. Поэтому он выходит в Интернете с обучения системы управления в первую очередь выяснить, какие курсы он должен принять, то участие в них.

Генерация в Джи - Уиз Доклад: Эндрю управляет отдел подготовки управленческих кадров для средних национального ритейлера, и его компания установила обучения управления system.As Эндрю получает готов подготовить его ежеквартальный доклад, он хочет собрать "gee - whiz "Статистика с обучения системы управления информировать управление о том, сколько людей его сотрудников прошли обучение в прошлом квартале и результаты этого обучения (которая оценивается путем отслеживания результатов испытаний управление).

Подготовка Кабинеты для едете Week: Оделл системный администратор в учебный центр в компании, установил обучения управления system.As часть своего еженедельного рутинной, каждую пятницу, Оделл готовит кабинеты на предстоящую неделю. От обучения системы управления, она печатает список всех классах планируется в ближайшие недели. Далее, для каждого сорта, она печатает список всех людей, зачисленных. Она также печатает список параметров и определяет классе в соответствии с инструкциями, в настройки списков. Наконец, она проверяет, чтобы каждый учащийся заплатил его обучение в классе. Для студентов, обучающихся но еще не выплатили, она поручает обучения системы управления направить напоминание отметить, что обучение должны выплачиваться в полном объеме до учащиеся могут посещать занятия.

Пользователи: По данным отдела маркетинга, типичный пользователь административных два года после колледжа, которые могут быть женщины (67 процентов пользователей), и в настоящее время в качестве администраторов делают аналогичные задачи, перечисленные выше, вручную и с отдельных приложений.

Вот описание из трех типичных пользователей:

Лесли является менеджером медицинских специалистов. Как бывший медицинских специалистов и, как тот, кто продолжает держать ее сертификации активной, она знакома с системами, используемыми держать медицинской документации, и с нетерпением ожидали установки обучения системы управления. Она считает, что в сентябре она тратит 30 процентов своего времени убедитесь в том, что ее сотрудники имеют правильное число учебных часов за год (или планируется их получение). Это особенно усугубляет, поскольку в конце года отчеты также должны быть представлены в Сентябрь (ее организации, финансовый год заканчивается 30 сентября) и, как мать троих малолетних детей, сентябрь также первый месяц учебного года (со всеми вытекающими отсюда проблемами). Она хотела бы получить систему, которая автоматически генерирует сообщения о том, что ей необходимо.

Оделл является примером экспертов пользователя. Оделл использует обучения системы управления учебного центра. С его, она печатает списки класса и настройки списков, назначает курсы для отдельных кабинетов, гарантирует, что каждый учащийся выплатили его обучение, и производит связанные с профессиональной подготовкой переписку, которая автоматически создается в системе. Оделл был ее управления образовательного центра в течение десяти лет, в основном за счет ручного процедур поддержку многих специализированных единиц программного обеспечения. Хотя новая система обещает упростить Оделл работы, адаптации к новой системе еще story.The новой системы используется Windows интерфейс; Оделл только использовать прикладные программы, хотя она и помогает ее высокого школьного возраста дочь с ней по дому одна система Windows. Оделл обеспокоен также, что для многих задач в системе приведут в конечном итоге ее потерять ее работу. Как одинокая мать, Оделл не может позволить себе проиграть ее работу.

Эндрю является войной руководитель учебного отдела в средние корпорации. Он был переведен на работу, когда в качестве коммерческого директора, он не выполнил квоту двух лет в row.Andrew "ы карьеры было многообещающее начало; Он был звездный продаж за первые пять years.The больше он работал в продажах, менее управление ожидать его, чтобы они соответствовали политике и procedures.That изменилась, когда Андрей получил должность коммерческого директора, роль в котором он, как ожидается, соблюдение политики и процедур, он ранее eschewed.That задача была тем более сложной его ограниченные навыки программного обеспечения. Но, а не обращаться за помощью, Эндрю боялся он взглянуть недееспособным, если он будет просить о компьютерной подготовки, поэтому он попытался он фальшивый. Многие Web приложений достаточно проста, что он может сделать это, но он был менее эффективным с Управлением и специализированных приложений, как системы управления обучения. Осознав, что Андрей не является эффективным менеджером продаж, высшим руководством перенести его в этом состоянии подготовки. Но Эндрю теперь обнаруживает себя просят, чтобы показать, что инвестиции в подготовку кадров действительно effective.The торговый представитель для обучения системы управления Эндрю сказал, что он может использовать такие отчеты для демонстрации, но Андрей должен понять, как это сделать.

• Эмоциональная связь с учениками. Одна из задач проектирования электронных средств обучения, особенно асинхронных электронных средств обучения, является анонимность опыт. Не только учащихся отделяется от инструктором по времени и пространстве, но и во многих случаях, конечно конструкторы не имеют возможность встретиться с учащимися на всех. В классе курсов очной обеспечивает взаимодействие преподавателей с возможность лучше адаптировать содержание к потребностям учащихся. В ответ на неправильно выглядит и прямые вопросы студентов, инструкторов можно упомянуть вещи в текущем классе и настроить содержание будущих сессиях класса. Это не возможно, асинхронного электронного обучения и трудно сделать с синхронной (то есть, жить виртуальной) курсов. Кроме того, изменение электронной Конечно, особенности асинхронного электронной разумеется, дороже. В результате более, что разработчики учебных можете узнать об учащихся до разработки программы обучения, тем лучше дизайнеры могут удовлетворить потребности учащихся. Например, курс дизайнеров, которые не знают о Лесли потребностей может легко игнорировать содержание о подготовке доклады в разработке учебной программы, оставляя Лесли и учащихся как ее показатель это по собственной (Лесли даже если может). Но с этой информацией, дизайнер может включать специальный раздел учебной программы для создания доклады и даже подчеркнуть легкость формирования отчетов в сжатые сроки, как те, введенных государственных учреждений.

• Более аутентичные оценок. С помощью контекстных и живой основе методов оценки интерактивного обучения программ, учебных конструкторов оценки материалов в условиях, которые ближе к фактических условий обучения и получать информацию, что более вероятно, отражают реальные интересы учащихся в реальных условиях. В результате изменения дизайнеры помогут адаптировать учебные материалы к реалиям их обучения ситуациях.