Живой и контекстные основе разработки методов оценки потребностей

Share

|

В оценке потребностей, живой и контекстные основе конструкции предусмотрен способ описания не только задачи, которые намерен учащиеся должны осваивать, но и контекст, в котором человек будет выполнять и их вероятно чувства по поводу ситуации. Три истории методы позволяют обнаруживать содержание на обучение:

• Один день в жизни

• Познавательная задача анализа

• Устные истории

День в жизни

Исходя из области человеческого взаимодействия (HCI), в день, в жизни - это исследовательский метод, в котором курс дизайнер придерживается "исполнитель" (тот, кто регулярно выполняет задачи на обучение) за определенный период времени. Этот метод получает свое название, поскольку большинство людей проводить исследования в течение дня. В некоторых случаях, однако, исследования должны проводиться в течение различных сроков (Уилсон, 2001).

Используя этот метод, конечно дизайнер акты, как летать на стене, наблюдения и записи все, что делает исполнитель, а также условия, в которых исполнитель взаимодействует. Курс дизайнера можем деятельности в руки журнал, но часто видеокассеты исполнителя.

В некоторых случаях, исполнителя следят является экспертом исполнителя, и цель обучения программа обучения для выполнения других подобных экспертов. В других случаях, исполнителя следят является слабым исполнителя, и цель исследования - понять, что делает слабые показатели с тем, что образовательные программы могут непосредственно решения этой проблемы. В идеальных условиях, учебных конструкторов взглянуть на обоих экспертов и слабых исполнителей и выяснить, насколько их обучения программа заполняет "разрыв" между ними.

Помимо наблюдений за поведением и окружающей средой, в которой она происходит, учебных конструкторов также интервью исполнителя. Эти беседы происходили в течение дня, в то время, когда они не будут вторгаться на работу наблюдается. Через интервью, методические дизайнеров понять решения, которые исполнитель делает и другие типы поведения, которые не могут быть видны или не могут быть ясно из наблюдений. Обучения дизайнеров также понять задачи, которые пока стоят, и мотивы, лежащие в основе работы исполнителя.

Наконец, разработчики учебных включать свои мысли о ситуации, когда проводить день в жизни на исследования. Эти мысли могут включать вопросы, которые могут дать ответ позже (особенно в интервью), показы и вопросов, которые разработчики, возможно, потребуется рассмотреть в программу обучения.

Познавательная задача анализа

Acognitive целевой анализ - это метод, используемый для получения информации о том, как выполнить задачу от эксперта. Задача мышления, как правило, или когнитивные - один, в котором большая часть задач, не заметных для глаза. Скорее, они только наблюдать, если исполнитель были записать каждой задачи.

А познавательные задачи анализа состоит из двух частей процесса. В первой части, одна учебных дизайнер просит экспертов о том, как выполнить задачу. Эта задача обычно подходить в широком таких, как "Как вы сделать бронирования авиакомпаний"? Эксперт объясняет, а также методические дизайнер отчетов процесса в пошаговым образом. Но многие эксперты не в полной мере объяснить, процессы, в которых они имеют опыт. В некоторых случаях, упущение целенаправленным. Некоторые эксперты считают, что они обладают уникальными знаниями и опасаясь, что это уникальность, будут потеряны, если они объяснить, как выполнять задачи, в которых они эксперт. Поэтому эти эксперты намеренно пропустить информацию. (Одним из примеров является пекарь, кто разделяет cookie рецепт, но намеренно оставляет без элемента, чтобы cookies не попробовать, если же сделать их другими.) Чаще, однако, это упущение является случайным. Большинство экспертов неосознанно выполняет большую часть своей работы, выполняя задачи, даже не думать о них. Например, в США многие основе турагентов будет автоматически пытаться маршрут внутренних путешественников в Чикаго с аэропортом Мидуэй. Они не будут рассматривать O'Hare, но если спрашивает, можно объяснить, что полеты на Мидуэй, как правило, дешевле, чем в O'Hare, и Мидуэй ближе к городскому центру, чем O'Hare.

Поэтому, чтобы узнать, как эксперты действительно выполняет задание, методические один дизайнер прошу второй раз. Но вместо того, чтобы просить ", Как вы сделать оговорку"? Методические дизайнеров создаст задачу в реальном мире проблемы - начала рассказ, рода. "Итак, предположим, я подхожу к вам и прошу вас сделать оговорки для путешествия между Питтсбург и Чикаго, что бы вы сделали? Мне бы нужно оставить в четверг 25 и вернуться в понедельник 29, и захотят остаться в гостинице неподалеку Мичиган авеню, но не платить более $ 125 ночь до уплаты налогов. "Эксперты будут закончить рассказ, объяснив, какие они будут делать. В случае необходимости учебные дизайнеров создаст подобных проблем для получения дополнительных аспектов.

Обучения дизайнеров затем сравнить два варианта задача - подлинные и, с одной сообщили в истории формат - посмотреть, что включены во вторую версию, что было оставлено из первых. Это дает дизайнеров не только более полная версия этой задачи, но помогает им понять, какие части задача учащихся в конечном итоге может выполнять без мышления.

Устные истории

Устные истории является метод используется в других отраслях общественных наук, таких, как история и антропология захватить центральную события последних из людей, которые живут с их помощью. В перечисления событий, как правило, говорят как история. В информаторов (людей, которые жили за счет событий), как правило, опытные событий из одной точки зрения, и внимание, что они говорят обычно представляет этой точки зрения. Например, писатель установленных в разработке книги о пятидесятой годовщины военную базу всех опрошенных в целом менеджеров, которые были еще живы, а работников, которые работали на базе, по крайней мере, тридцать лет. Каждый информант предусмотрено иной точки зрения. Некоторые сосредоточена на изменении политики военными, другие - изменение облика базы, а третьи по изменениям в военной технологии. Только посредством всего комплекса интервью сделал более полную историю основания возникновения.

Устные истории стали более популярными в качестве средства изучения темы корпоративных интересов, таких, как история компании, рационального принятия решений и проектирования процессов. Например, при подготовке раздела, посвященного корпоративной культуры для нового работника ориентации разумеется, методические дизайнер опросили нескольких длительного времени сотрудники компании, чтобы получить ощущение ценности, которые подчеркивали на протяжении многих лет и найти вещественных доказательств этих ценностей в действий. Этот первый человек ", я был там", перспективы добавляет ощущение подлинности и полноты к содержанию, но, как правило, не хватает перспективы. В некоторых случаях люди восполнения недостающих фактов с подержанными информации. В других случаях, ключевые факты могут отсутствовать вообще. Для решения этой неполноты, учебных конструкторов собрать столько народа взгляд на ситуацию, насколько это возможно. Дополнительные перспективы обеспечить более полное - если не полностью - полный рассказ. В других случаях, учебных конструкторов увеличить устные рассказы с новостями счета от времени.