Роль руководителя проекта в связи

Share

|

Роль руководителя проекта является одной из сообщений посредника. Это не означает, что он или она посылает всех сообщений. Это означает, что руководитель проекта несет ответственность за обеспечение, что сообщения отправляются, полученных и (в той степени, это возможно) понимать. Чтобы добиться этого, руководитель проекта могут идентифицировать предпочитает связь по видам важнейших заинтересованных сторон, оценить наилучшим средством, с тем чтобы эти виды, и обеспечить целостность процесса, как проект продолжается.

Чтобы определить предпочитает видов сообщений, руководитель проекта должен оценить репрезентативной выборки проекта заинтересованных сторон. В небольшом проекте это может быть сделано интервью. В крупных проектах, это может быть достигнуто путем обследований. Процесс и вопросы обсуждаются далее в разделе, посвященном план инструмента.

После сообщений видов были определены ближайшие задачи в план, что позволяет эти сообщения режимах - имеет решающее значение. Руководитель проекта, возможно, придется создать по электронной почте или по телефону протоколов речевой почты этикета. Он или она, возможно, придется инвестировать время и энергию на строительство проекта веб-сайта или "виртуального сообщества" по локальной вычислительной сети (ЛВС). Он или она, возможно, потребуется определить конкретные инструменты, которые будут использоваться (и инструменты, которых следует избегать), на основе клиента и потребностей группы. Независимо от выбора технологии или подхода, руководство необходимо создать обеспечить последовательное применение. Без последовательности, связи в конечном итоге сломать.

Для обеспечения целостности процесса, руководитель проекта должен испытание системы иногда чтобы сообщения поступают и понятными. В одной из учебных организаций, президент иногда завода будет кратким, странно сообщений в глубине его меморандумы для проверки или не весь сигнал был получен. Он узнал, что лишь небольшая группа его сотрудников действительно чтении весь документ, и он изменил свои протоколы в результате. Руководитель проекта, который общается и найдет пути для проверки целостности системы, как с точки зрения получения сообщения и понимания. Просто потому, что электронная почта является пометка "получил" не гарантирует, что она действительно читать и понимать. Проверка с помощью выборочных проверок является разумным средством работы для повышения качества сообщения, как он переходит от отправителя к приемнику. Говорящие с отправителей около отзывы и приемников по поводу сообщений является первым шагом на пути выявления потенциальных пробелов.