Требования клиентов
Цель В требованиями заказчика определить, в деталях, какие потребности клиентов и, как проект будет выполнять эти потребности. Требования представляют собой подробные данные ожиданиям клиента для проекта, а также как организация проекта будет выполнять эти требования. Требования документации предоставляет долгосрочные ориентиры для развития работы разбивка структуры (WBS), и в поддержку Применению В зависимости от характера документа (функциональные или технических), то оно будет радикально различных приложений. Функциональные требования документе рассматриваются потребности клиента, как выражаются в виде показателей. Технические требования документе рассматриваются, как эти потребности должны быть удовлетворены. Функциональные требования документе излагается с точки зрения результатов, возможностей и ожиданий клиентов. Технические требования документ также изложенные в этих условиях, наряду с технической ответ о том, как эти потребности будут обслуживаться. Учитывая уникальность проектов, проектных требований документы выглядят по-разному, даже когда они образуются в той же организации. Шаблон здесь предназначен для использования в качестве ориентира и могут быть лишены конкретных элементов в окружающую среду (ы) некоторые организации, как НАСА версия, с которой он был изначально приспособлены. Содержимое Проект требований документ должен включать информацию о конкретных потребностей проекта, а не подробности условий, в которых они будут разработаны или персонал и ресурсы, которые могут быть отнесены к проекту (если конкретные потребности в ресурсах необходимы для успеха проекта) . Опять же, как предлагалось ранее, встроенный информации в этом документе будет варьироваться от проекта к проекту, но они являются одними из основных элементов, которые необходимо учитывать. Давайте остановимся на потребности проекта документа изложить в несколько более подробно. 1,0 Сфера 1,1 системы / продукта Определение Система / определение разделе продукции выступает в качестве обзор того, что система или продукт делать, в том числе общее описание использования системы или продукта конечному пользователю. Эта информация обычно вытекает из договора или меморандума о взаимопонимании. 1,2 базовый подход Основной подход раздела объясняет, каким образом организация проекта будет разрабатывать, не производить, организации или внедрения системы или продукта определены в разделе 1,1. Эта информация иногда в проекте договора или меморандума о взаимопонимании, но и может быть продуктом проектной группы после контракт был подписан. 1.3 Родственные Подходы В альтернативных подходов раздел содержит описание вариантов, которые рассматриваются или могут рассматриваться в том случае, если основной подход (раздел 1.2), считается неприемлемой и неосуществимой. Эти, как правило, разработанных проектной группой, как запасную или отказоустойчивости позиции, но и может служить лишь как доказательство того, что другие подходы были рассмотрены. 2,0 Документация Требования Эта информация о необходимой документации, является результатом проектной группы через интервью, процесс оценки, рецензии контракта, а также другими методами и одобрен проект автором и / или клиентов. Документация хранится централизованно обеспечить доступ для участников, членов команды, и функциональную поддержку по мере необходимости. 2,1 системы / продукта Документация системы / продукта документации не требуется для обеспечения надлежащего осуществления или использования новой системы, процесса или продукта. Требования могут также включить подробную информацию о видах и форматах документации должны принять. 2,2 Поддержка / Документация поддержки процесса / процесса документации не требуется при разработке системы, продукт или процесс предоставления справочной, поддержку статуса, и развитие обновлений. Требования должны определить не только тип документации, но частота, с которой она должна быть. Это будет также включать в себя процесс утверждения и принятие документов, статус сообщений, и изменить порядок документации. 3,0 системы / продукта Требования Система / информация о продукции происходит за счет проектной группы через интервью, оценок, технико-экономических обоснований, и другие методы и одобрен проект автором и / или клиентов. Документация хранится централизованно обеспечить доступ для участников, членов команды, и функциональную поддержку по мере необходимости. 3,1 Характеристики / Характеристики эффективности / результативности разделе рассматриваются как система, продукт или процесс должен выполнять и в какой степени. Это может исходить от первоначального договора либо меморандума о понимании, но они должны быть документально достаточно разъяснить, что является / не является приемлемым для выполнения проекта продуктом (ами). 3,2 Характеристики / Физическая информация о том, что систему, продукт или процесс вид, вкус, звук, и запах, как приводится в характеристики / физического раздела. Это может исходить от первоначального договора либо меморандума о взаимопонимании, но должны быть документально достаточно разъяснить каковы / не допускаются физические атрибуты для проекта продуктом (ами). 3,3 Maintainability / В эксплуатационной надежности / надежности деталей описать уровень усилий, необходимых для поддержания проекта продуктом (ы) функциональных на уровне, приемлемом для клиента и / или конечных пользователей. Это должно включать в себя любые конкретные долгосрочные ожидания обслуживания, а также представление о жизни на мероприятие (ов). 4,0 разработки, развития и строительства Требования 4,1 Логистика / Ведение Оборудование, материалы, и организационной поддержки, необходимых в ходе проектирования и развития этапов охвачены логистики / содержание раздела. Это может включать спецификации, в какой собственности будет предоставлен клиенту то, что организация и материально-техническое обеспечение будет осуществляться проектной организацией. 4,2 кадров / Тренинги Обучение и персонал поддержки, необходимой в ходе проектирования и развития этапов описаны здесь. Это включает сотрудников из потребностей клиента и проектных организаций, и никакой подготовки, необходимые для облегчения их усилия в ходе разработки проектов и развития. 5,0 инспекции и рассмотрению требования 5,1 осмотров / Validations Инспекции / разделе подтверждения документов любых утвержденных инспекции или подтверждения, которые были установлены на договорной основе. 5,2 Обзоры / Статус обзор / статус раздел включает любой регулярные обзоры, доклады, доклады, прогнозы или иные оценки проекта требуется как клиентов и проектов организаций. Требования должны определить не только тип документации, но частота, с которой он должен быть и к кому он идет. (В некоторых случаях это будет дублировать или заменять разделе 2,2.) 5,3 Тестирование Любая система, процесс или результаты тестирования созданы контракту или требуется в силу организационных протокола документально здесь. Это должно включать в себя информацию о частоте такого испытания. 6,0 Упаковка / Поддержка 6,1 Заключительный Подготовка Для окончательной подготовки разделе подробно любых шагов, необходимых для принятия готовых результатов от их состояния производства до осуществления. Это может включать ожиданий в плане упаковки, crating, форматирование, или окончательное представление. 6,2 Упаковка В некоторых случаях, этот раздел будет повторением Раздел 6,1. В других она будет определять долгосрочные требования к упаковке для целей, как они передаются к клиенту и / или конечных пользователей. 6,3 Переход Переход раздел включает любой давно подготовки, преобразования, или доставки вопросов. В нем также определяются эксплуатационной критериев (или показатель уровня производительности требуется, когда система находится в эксплуатации) и никаких конкретных средств контроля качества после проекта переданы в воздух и в эксплуатации. Это также часто включает перечень окончательный подписавших по проекту и / или результатом признания. Подходов Некоторые организации используют проектной документации требованиям как всеобъемлющий инструмент для каждого вопроса из проекта, риск изменения контроля. Поскольку срок требований достигает всей широте этого проекта, такие заявления не являются необоснованными. Хотя требования документ может охватить широкий круг вопросов, однако, он должен сосредоточить внимание на потребностях, что многое будет выполнять для обеспечения успеха проекта. Соображения При создании проекта документа требованиям, менеджеров может быть соблазн заполнить в любой области, даже если такая информация не имеется. Если отсутствует информация для отдельных компонент шаблона, это разумно документе такая информация как "временно недоступен", а не заполнить вакуум с предположений. Если угадать, смешиваются с одобренной проектной информации, она становится сложной различить, какая информация является реальной и текущей и который является автором лучших угадать. это статья добавлена Дарлин Roitha
|
|||||
|