Стандарты Превосходства практикуется этическими лидеров

Share

|

Для довольно много времени, нарастают The Wall Street Journal означает чтении рассказы изобилуют обвинительные CFOs, руководителей и бухгалтеров. Хотя многие лидеры хорошей практикой принципов, ясно, что настало время осмотреть внимательно, что это значит вести с этикой. Мир полный сильных лидеров; Однако, лидерство - это нейтральный термин. Он может быть хорошим или плохим. Сталин, Гитлер, Муссолини, Мао и Tse Тунг считаются хорошим политических лидеров в определенный момент времени в определенный элемент населения. История доказала, однако, что каждый был виновным в совершении аморальных использовать огромные полномочия его руководством позволила ему.

Что истории рассказать нам о наших нынешних лидеров отрасли? Являются ли они их ведущих компаний в этический путь? Возможно, наилучшим показателем достижения в этой области устойчивого успеха организации в долгосрочной перспективе. Ибо, когда вы whittle торговли до точки смысл своего существования, найти ее этической основе. Разве это не миссия и нравственным императивом каждого публично состоится учреждение для покрытия расходов на ведение бизнеса, производства качественной продукции для своих клиентов, обеспечить средства к существованию для своих членов, и превратить прибыль, которые могут быть реинвестированы сделать компанию более для мяса раз? Одна компания делает это хорошо для более чем 120 лет. General Electric недавнее снижение запасов значения могут проблемы инвесторов, но она по-прежнему была признана одной из Fortune "с 2002 года Глобальная наибольшее восхищение компаний и получил высокие отметки для ее качество управления. Сравните это с относительно молодой MCI WorldCom, компания, борющихся в пучине этических проблем и поддержания успеха GE четко проявляется.

В следующей главе ведет Вас через руки - о том, что упражнения, вы задуматься о многих элементов, которые составляют этическое руководство. Для начала мы будем обсуждать следующие пять компонентов этическое руководство: коммуникации, качество, сотрудничество, планирование, и владения.

Этические Сообщение

Этические лидеры установили новый стандарт истины для каждого работника они ведут. В момент люди руководящие должности, они имеют возможность уделить первостепенное правдивость. Недавние случаи налоговых злоупотреблений в "Энрон", WorldCom, и Артур Андерсен проиллюстрировать необходимость для любой формы общения лидеров выдвинула в качестве точного представительства. Тем не менее, ведущие к примеру, не может быть только процесс, с помощью которого этот стандарт довела. Она должна стать лозунгом компании, из учета офиса в магазин слово, что "Истина Вакансии 1." Правдивая информация качественной информации для руководителя, совета директоров и инвесторов.

Джим Коллинз, один исследователь отметил на лидерство, консультирует лидеров "провести вскрытие, без вины", и ссылается на таких компаний, как "Филип Моррис", чьи руководители открыто говорили о "7 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ катастрофы." Даже если статистические данные не отражают также о разделении или финансового состояния всей компании, план действий для пресечения катастрофы может быть реализовано и несколько уроков через открытые коммуникации для обеспечения устойчивости организации.

Этические качества

В этическом лидер понимает, что три фактора обеспечения глобальной конкурентоспособности на рынке той или иной организации: качество продукции, качество обслуживания клиентов и качество доставки. Руководители должны чемпион процессы качества всей организации, бенчмаркинга успешных организаций, включая инновации в качество, и установление стандартов и измерений в каждом департаменте. Лидеры нескольких инструментов обеспечения качества. Они не должны быть капитаном Черного Ремни в Шесть Сигма или понять все тонкости изготовления мяса или цепи управления видеть, как каждый улучшает качество. Они продаются по существу имеющие качества. Они знают, что сокращение отходов приводит к экономии времени и денег для организации. Он является лидером ответственности водить, руководить и финансировать инициативы по обеспечению качества во всей организации. Для только тогда, когда высшие руководители полностью поддерживаю инициативу качества она имеет шансы стать полностью выполнены и урожай дней экономия может произойти.

Bob Гальвин, Председатель Motorola, осуществляется Шесть Сигма всей компании в начале 1980. Всего два года после "запуска Шесть Сигма, Motorola была с честью Малькольм Бальдриге Национальной премии в области качества." Даже федеральное правительство расследует достоинств этого инструмента управления. Несколько местных государственных учреждений уже используют Шесть Сигма, и федеральное правительство может применять Шесть Сигма в ее войне с терроризмом. При невозможности расчета 3,4 на миллион продукции / действия или 99,99966% точность, учреждения будут лучше информированы и жизни можно было бы спасти, если только один из "каждые 294.000 жизненно информация… [был]… ошибочно отказаться . "

Этические Сотрудничество

Этические руководители должны много советников. Они выбирают наиболее проницательным в рамках своих организаций и нанимать некоторых других компаний, но и они окружают себя ответы. Мудрые руководители сотрудничать включить передовой практики, решения проблем, и решения вопросов, стоящих перед их организациями. К сожалению, природная склонность лидеров обратить в тесном, и, чаще всего, закрытый круг советников. К сожалению, чем меньше группа, тем меньше возможности совместно предоставления лидер консультации по всему спектру вопросов, стоящих перед организацией. Но лидер, который сотрудничает с этической делает лучшие решения для организации. Как это возможным? Лидеры, которые используют этические сотрудничестве держать их круг советников более открытым и подвижным. Задача этического лидера заключается в том, чтобы снизить риски, принятые организацией, назначив надежных экспертов / советников в любой ситуации - от R и D решений заказчика по инициативе потребностей. Советники выводы определять решения лидера, который становится лучше сделать решений основывается на двух важнейших элементов: более реальные решения и жизнеспособного процессов, необходимых для точного решения.

Многие государства страдают бедах образования недостаточно. Недавно Южная Каролина ввел 15% бюджета сокращены, с более сокращений обещали в будущем. Президент университета Клемсон, Джим Баркер, тянуть в кампусе мире специалистов в своих областях для обеспечения решения. Роберт Маккормик, международно известный экономист, в частности, была возложена задача создания финансового плана обеспечить Клемсон бы обеспечить себя во времени. Хотя его советники дали ему с обоснованных решений, Баркер по-прежнему сосредоточены на общей миссии университета и его стремление стать верхней - 20 государственных университетов. Этические сотрудничества служит еще одна важная роль, однако. Как Баркер сохраняет открытым и подвижным круг советников, а назначение нужных людей на различные вопросы, стоящие перед институтом, он служит для расширения своего и чужого понимания внутреннего перспективных преемников.

Этические планирования преемственности

Если принципиальные лидеры обладают необходимость контроля, что они удовлетворяют потребность в налаживание прочных организационных стандартов и операционных процедур для качества и коммуникации. Однако для долгосрочного успеха организации, этические лидеры должны отказаться от вопросов "сферы влияния", и пусть другие руководители поверхности внутри компании, отдавая потенциальных преемников возможности осуществлять и строить свои лидерские навыки. После выявления этих немногих следует лично mentored на лидера, с учетом возможности для 360 ° сообщений, и подготовленных для роли они могут в один прекрасный день взять на себя.

В своей книге, в Великих Хорошо: Почему некоторые компании Сделать Прыжок ... и Другие Не, Джим Коллинз определяет Chrysler со многими организациями, которые достигают величия только его упустить во времени. Изучая длинный список организаций в своем исследовании Коллинз отмечает, что, согласно Ли Иакокка Chrysler после "схемы… в каждом unsustained сравнения: впечатляющий рост по тиранического disciplinarian, а затем столь же впечатляющим сокращением когда disciplinarian активизировали вдали, оставив позади нет прочной культуры дисциплины… "Вероятно Chrysler спотыкалась без Иакокка на посту, поскольку он не практику этических сотрудничестве до точки, что план был разработан.

Этические владения

Как долго лидера приведет? Хотя наиболее важным лидером в американское правительство ведет по 4 на 8 лет, промышленность не критерий продолжительности пребывания.

Если лидерство в отрасли, как и его коллега в правительстве, имеют срок годности? Ответ лежит на поведение лидера. Лидерство эксперт Питер Блок утверждает, что "Мы поиска, так часто тщетно, найти лидеров мы можем верить дюйма" Кроме того, он отмечает, что руководство чаще по рейтингу надежности личности, чем от его или ее особенности талантов, и что миссия этического лидера заключается в том, чтобы служить институтом, а не себя. Джим Коллинз определяет этой категории руководителей, как уровень 5 Участники: руководители, которые способны "направлять свои потребности эго от себя и в более широкой цели создания большой компании."

Этические лидеры сотрудничество и предоставить их организациям в порядке планы, которые обеспечивают рост организации с течением времени. Они считают, что они ведут, по просьбе компании, клиенты, совета директоров и акционеров. Если каждое из этих подразделений доверия лидером остается без ответа, лидер должен вести до тех пор, пока он или она захочет уйти. Однако, если даже лучшие в свою очередь, руководители компании более чем в новый комплекс бдительность глаза в конечном итоге, на лидера, который ставит под угрозу непоправимый священное доверие сотрудников, клиентов и общественность в целом должны отказаться шаг, и пусть лучше взять лидера руля.

Заключение

Много было написано о руководстве. К сожалению, мало времени, и мысли были предоставлены понятие этическое руководство. Возможно, именно отсутствие дискуссии о том, что значит вести с этики, что создало нынешней деловой среды SEC расследования нарушения, точка ком - жадность, и широкой общественности отсутствие веры в фондовый рынок. Хотя мы бы предпочли, чтобы власти не имеют силы вопрос о уместности бизнес с помощью угроз и законодательство, очевидно, для некоторых руководителей страха, а не моральной уверенности является их личной стимулом.