Этические Салесманшип

Share

|

В желании приобрести имущество и обеспечить новую позицию или большей власти нередко выводят blinders на лицо, глаза. Мы живем в обществе с позиции, что "более лучше", движущей некоторые люди временно забыть о своих ценностей и этики. Продавцы будут overpromise и еще underdeliver в поисках большая работа или нового клиента. Люди могут rationlize себе, что делают недостаточно работы раз или два в действительности "не большой сделки", или "она не повредит никому, в долгосрочной перспективе." Они могут также отрезок правду или огульно ругать конкурента в надежде получить продажи.

В мире другое место сейчас. Клиенты могут рассчитывать больше, чем несколько лет назад. Люди умнее и savvier; Они ожидают, должны рассматриваться честно и справедливо. Компании, упускать из виду свои основные основные ценности не будут примерно в долгосрочном плане.

В нынешнем рынке труда, многие компании реорганизации и увольнение на ускоренный курс. Все больше и больше давления уделяется различных департаментов продаж привлечь большее количество доходов. Это может привести лежащие страха и отчаяния, что нередко приводит к отсутствию ухода, что приводит к снижению уровня ущерба и ценностей.

Недавнее обследование заявил, что в группе 18 - 34 лет, 79 процентов считает, что не существует абсолютных этических норм. Для некоторых, эта статистика может показаться высокой, однако она легко может отражать изменения, одолевающих компаний в последние несколько лет. В ответ на усиление конкуренции, уменьшение на рынке, и снижение продаж, этики стали угрозой.

Например, в одной компании, каждый рассказал о компании сосредоточиться на принципах и ценностях. Этот вопрос обсуждали на каждом уровне и на практике руководством. СЕО мысли его работа заключалась в том, чтобы внедрить его основные принципы и убеждения на всех уровнях управления. Он считает, что если каждый работник считает, и жили этими ценностями, клиенты будут чувствовать себя комфортно. Они доверяют компании и в конечном итоге увеличит продажи. Эта фирма выросла до $ 1 млрд. ежегодного дохода в относительно короткие сроки.

С тех пор, однако, слияние произошло, и те основные ценности были брошены. Целевой начал подрывать мнение работников культуры перехода от внимания этики упором на прибыль. Они считают, меньше возможности, меньше уважать. К сожалению, эти чувства перекинулись на их взаимоотношения с клиентами. В результате сократились продажи и усиление конкуренции. Эта история характерна не только для одной компании, но часто слышал и проигрывались во многих организациях.

В это время изменения и увеличения конкуренции, каков ответ? Долгосрочное решение лежит четко ценностей и этики, которые практиковали на ежедневной основе. Компания должна определить и сообщить свое видение, ценности и принципы. Эти ценности должны быть объяснены и четко понимать под сбыта. Они должны быть частью презентации продаж, чтобы клиенты могли их понять. Взаимное доверие является необходимым условием построения основы в рамках компании, и она должна распространяться на все уровни и отношения в организации. Если компания сообщает и практики его основные ценности, сотрудники будут чувствовать большую безопасность, заботу и веру в продукт. В конечном итоге, эти чувства будут отражены в продавцы взаимоотношений с клиентами.

Может показаться, что давление сделать продажи дисков продаж профессионалов нарушать их этических кодексов или, по крайней мере, рассмотреть такую возможность. Но будьте уверены, только путем присоединения к сильной системы этических убеждений, которые можно строить доверительные отношения с клиентами, отношения, которые приведут к долгосрочному успеху продаж.