Как обрабатывать ошибки

Share

|

Вы, вероятно, прав, если делать ошибки. Все люди делать. Но мы не все их решения надлежащим образом. Если вы сделали что-то неправильно, вот несколько предложений о том, как справиться с ситуацией:

1. Примите ваши собственные ошибки. Вы можете быть разочарованы и разочарование в себе, но нет смысла усугубляет ситуацию, ищет козла отпущения в других местах.

2. Примите, что ошибки являются частью жизни. Вы всегда их. По сути, вы занят, тем больше вы будете.

3. Оцените ситуацию. Задайте себе вопрос конкретно:

   • Имеет ли влияние других?
   • Насколько серьезна это?

4. Если он местный, что ошибка не затрагивает никто другой, и вы знаете, как это исправить, сделайте это. Нет необходимости говорить весь мир.

5. Если проблема воздействия других, исправить, если можно и сказать, кто должен знать, указывая на то, что вы сделали это исправить или то, что вам делать. Можно также предположить, каким образом вы будете не допустить его повторения.

6. Если вы не можете решить проблему, найти кого-то, кто может. Сделайте заметки на решение тем, что вы сможете не допустить его повторения или сможет исправить себя, если это повторится.

7. Поскольку людей, пострадавших от вашей ошибки может быть клиентов - внутренней или внешней - я их знаю, что Вы очень жаль. Это может занять некоторое от гнева из них.

8. Если вы когда-либо допустили ошибку, которая будет неловкое вашего босса, чтобы понять ее сразу, с извинениями и корректирующих действий. Никогда я ее узнать от него детективной работы или слышимости через grapevine. Она будет рассматривать вас как неблагонадежные и отслеживать показатели более тесно, чем вам понравится.

9. Если вы допустили ошибку и не могут понять, как это исправить и избежать ее в следующий раз, получить помощь. Подход людей сообща и просить их идей. К разъяснения Вашей проблемы кому-то еще, вы часто прийти к решению самостоятельно. Если другие полезные советы, благодарю лицо ему.

10. Учитесь у Ваших ошибок, особенно крупных. Вносить изменения немедленно, чтобы новые навыки поведения и стать частью вашей повседневной деятельности