Как Справка Клиент Марка решение ~ 5 Душ и 5 Дон `ток от продажи

Share

|

Если у вас есть продукт или услугу, которая обеспечивает смысл льгот, Вы обязаны представить его клиентов и помочь им решить, будет ли это правильным решением для них. Если вы не довести товар или услугу до сведения клиентов, которые могут использовать его, он или она будет терпеть проблемы они могут решить.

Вы когда-нибудь обращались с продавца товар вам понравился, и тогда не было предложено купить? Одно обследование показало, что лишь один из каждых пяти клиентов предлагают купить, когда они не просили. Есть времена, когда продавцы не просим для продажи, надеясь клиент предложит приобрести продукт или услугу.

Когда Вы приступите, попросите разрешения задать на продажу позже. Можно сказать что-то вроде "Когда мы готовы, если я могу удовлетворить ваши потребности, были бы Вы комфортно с моей том, что мы продвигаемся вперед с этой покупки?" Что я не предлагаем вам сделать - это использовать один из стандартные клише, что продавцы были преподаваться и клиенты получали устал от слушания, такие, как "Будет ли понедельник или среду будет лучше для доставки"? На мой взгляд, эти клише работать против вас.

Почему так, что некоторые продавцы не просим для принятия решения? Они не хотите услышать нет. Но если у вас есть хороший продукт, если он верит в ", Вы почти обязаны выяснить, будет ли он помочь клиенту и, если он будет, чтобы клиент комфортно делая покупки решения. Если у вас нет, и клиент никогда не получает преимущества продукта или услуги, то вы не были на службе Вас или Вашей компании. Вот что делать лидеров продаж.

А продавцу для очистки воды компании пришли ко мне домой один день. Он просто демонстрация того, что было убедительным. Он показал, сбросив на химических веществ в воде моя, что более хлора в воде, чем в мой бассейн. Было убедительно. Но я хотел ли он просить меня о продаже. Мы говорили и говорили, но он никогда не просил меня покупать.

Пять Nonthreatening, Easy Пути Спросите по продаже

• Я действительно хочу, чтобы заработать свой бизнес. Что бы мне помочь, что делать?

• Как то, что мы обсудили до сих пор соответствует то, что искали?

• Какую еще информацию вы должны принять решение?

• Каковы ваши причины для принятия решения будет покупать это?

• Вам будет комфортно рекомендовать это наилучшее решение? (Это типа вопрос Вы хотите спросить, если лицо, вы работаете с должна представлять Ваши предложения других лиц, принимающих решения, такие, как комитет.)

Эти вопросы помогут Вам двигаться в направлении продажи или обнаружим, что есть не совпадают. Не менее важно также вопросы как они заданы. А заботу, искренние тон голоса будут через менее конфронтационной.

Ли клиент действительно знать, что он или она хочет?

В продаж, мы говорим, мы должны дать клиентам то, чего они хотят. Но если Вы были в продаже на любое время, я уверен, вы столкнулись клиенты, которые, по-видимому, не знают, чего они хотят. Это может произойти часто, но когда он это разрушительный и времени. Лучше с красным флагом перспективы, которые могут быть проблемы на раннем этапе и избежать или, по крайней мере, свести к минимуму время, с ними. Очевидно, Вам будет гораздо лучше, инвестиции вашего времени с идеальными клиентами для реализации достойная оплата.

Большинство клиентов знают, чего они хотят. Даже если они только знать, что они не хотят, по крайней мере, вы можете пройти процесс ликвидации построить вариантов. Однако, когда клиенты не могут сформулировать то, что они ищут, когда они меняют свое мнение, или когда они, похоже, постоянно находить мелочи, что устранить одно предложение за другим, вы, вероятно, будет найти, что подходит к резолюции либо занимает слишком много своего времени или невозможно. Вы итоге чувство отчаяние. Вы начинаете задумываться сколько еще времени нужно поглотителя в выиграть дело, но не хотят сократить ваши убытки из-за того, что Вы уже вложили. Заказчик ведет лишний морковь и вам будет оставлять после него.

Не все клиенты созданы равными. Вы должны быть уверены, что вы понимаете, клиент достаточно хорошо иметь возможность принять информированное решение относительно того, сколько времени вы должны инвестировать в него.

Какие признаки, которые могут помочь вам решить, будет ли двигаться вперед, и, если вы, сколько времени или денег для инвестирования в попытке победить в продаже? Задайте себе вопросы подобные этим:

• Каков потенциал размер продажи?

• Сколько человек торгов на работе?

• У меня есть особое преимущество?

• Что означает затрат оценки показывают?

• Каковы наилучшие и наихудшие сценарии?

• Есть ли способ более эффективно сведены воедино предложения по перспективным, что это позволит мне баланс затрат и выгод компромиссы?

Более отчаянные вы выиграть предприятия, скорее всего вы игнорировать заперта признаки того, что клиент будет времени умов, и чем дольше он будет вам реализовать его.

Типы клиентов

Тип клиента	Идеал	Многообещающие	Трудно
Покупка критерии	Стоимость основе четких, хорошо соответствуют с вашей жертвы	Basic, не сложные, практически	С учетом изменений, уверены, цена сосредоточена
Вопросы ведения бизнеса	Нажатие и соответствующие	Возникающих	Подверженных кризису
Решение	Быстрый	Разумные	Продолжительное
Бюджет	Доступные сейчас	Позднее	Сомнительное
Решение органа	Один или два человека в большинстве	Консенсус / комитета	Не официально или неопределенной
Служба качества	Осведомленных, открыта для новых идей, честно, быстро движется к окончательной договоренности, удовлетворяет ваши потребности	Новые работы или области, только формирование мнения, приветствует предложения, зависит от коллег	Медленный ответ новый босс, не гибкой, всегда хочет несколько поставщиков материалов, procrastinator, цена покупателя
Что делать	Проводить (работу по договоренности)	Разработать (поддерживать связь с)	Избегайте (или делать только одно стандартное предложение)

Пять душ и пять ошибки продажи

Сделать

• Понимание клиента реальные мотивы покупки

• Задавайте вопросы и слушать

• Были целостности

• Будьте готовы

• Спроси себя, и тем (с хорошим решением)

Не

• Нажимаем свой дня

• У большей части говорим

• Игнорировать подробности

• Оставить все на волю случая

• Забыть бы поблагодарить клиентов, попросить отзывы и предложения переходы

Хотя не существует точных правил, таблица служит основой для осмысления и признания типа клиента ситуация у Вас и делаем это заблаговременно воспользоваться или сократить ваши убытки. Некоторые клиенты, возможно, некоторые из качеств в различных колонках, так что классификация клиентов, как идеал, обещая, или трудно может быть размыта, но можно еще лучше понять о том, что сделать, осмысления, то оно, чем не способ мышления о нем вообще.