В продаже лидера `ы Challenge

Share

|

Объем продаж лидера задачей является

• Чтобы взять на себя инициативу

• Чтобы не признать статус-кво, когда нынешний путь служения клиентов меньше, чем он может быть

• Чтобы вдохновить других последовать его или ее видение путей достижения того, что кажется невозможным

• Для поддержания доверия и контроля в условиях кризиса и неопределенности

• Для обеспечения связи, сострадание, и направление в случае необходимости

Лидеры продаж посмотреть на статус-кво и вопрос о том, почему вещи как они. Они поиск путей для решения того, что другие могут рассмотреть допустимым или приемлемым. Они находят нестандартные решения.

Требует сменить руководство

В эпоху перемен, люди должны действовать по-другому или для использования этих изменений. При необходимости руководители инициировать перемены для создания лучших решений. Они могут изменить в своей организации, даже если она не кажется очевидной каждому, что эти изменения необходимы: если они считают, имеет смысл изменить бизнес-модель или, как они организованы для обслуживания клиентов, они будут. Если у них есть прекрасное видение для обслуживания клиентов в новых путей, они будут отстаивать эти изменения для заказчиков. Знакомство людей присоединились около этих изменений представляет собой руководящую роль.

Существует предсказуемой схеме в процесс изменений, как показано ниже. Главное - это чтобы не получить бесконечно застряли боевые действия, что вы или другие видят в качестве нежелательных изменений, а вместо работы через него, чтобы узнать, как можно превратить его в свое преимущество.

• Отказ: Почему это происходит (для меня)?

• Сопротивление: Кого я могу виноват?

• Признание: Как сделать все это?

• Переход: Что я могу сделать для адаптации?

• Спектакля: Где я могу изменить?

• Рост: Когда мне нужно менять снова?

Используйте следующие вопросы, подумать о ваших клиентов и их бизнеса.

• Как изменились ваши клиенты?

• Каким образом ваши потребностей клиентов меняется?

• Как их клиентов изменилось?

Например, каким образом вещи, такие как технологии обработки информации, связи, культурное разнообразие, цены, стоимости, давления, безопасности, работников образования, конкуренции, глобализация экономики, и Интернет пострадавших клиентов? Подумайте о том, как они повлияли Вас или Вашей компании.

В какой мере клиент полагают, что эти изменения? Насколько хорошо это лицо компании воспользовались этим изменениям? Что делает он или она думаю, произойдет в следующем году? Какое влияние оно может иметь на компанию? Каким образом клиент ответил на эти изменения? В каких других способов можно ему или ей ответить? Есть что-то предотвращения ответ?

Если Вы не часть этого решения, вы часть проблемы

Лидерами продаж являются частью решения, поскольку они стремятся понять клиента бизнеса. Лидеры продаж становятся экспертами в своей отрасли, их компании и их продукты или услуги. Они являются экспертами в решении проблем и определение возможностей, постоянно развивающихся и использованием этих навыков. Они выбрали развивать свои знания в глубину так, что клиенты могут рассчитывать на их предлагать нестандартные решения.

Инициирование, влияние, Вдохновлять

Лидеры продаж их присутствие известных инициирования, влияния и вдохновляющих. Начало беседы с клиентами, они начали получать вещи, а не ждать, чтобы получить информацию, что делать. Они влияют не только людей в организации клиента, но людей в их собственной организации. Они влияют на других, как они свои идеи для клиента. Они работают для создания взаимопонимания, энтузиазм и поддержку в их организации. Они отношении других проблем и реагировать на них. Они вдохновляют других, когда собирается становится грубой, напоминая людям о первоначальных целей и результатов они будут доводить до клиентов, и время в окопах, когда это необходимо.

В условиях жесткой конкуренции, нужно быть всегда в лицо клиентов думать о первом, когда они думают о заходящих в кого-то, чтобы помочь им. Сохранение "перед ума" предполагает начало, влияющих, и вдохновенное:

• Инициировать. Challenge статус-кво - изыскивать возможности для роста вашего бизнеса, помогая своим клиентам расти им. Понимание клиента деловых задач и стратегий. Будьте готовности к изменениям в продаже (незначительные falloffs что может быть предвестником больших потерь). Монитор клиента расходов. (Если вы не активно искать пути их сокращения, будет кто-то другой.)

• Влияние. Продемонстрировать, как вы полны решимости Вашим клиентам и влиять на них будет совершенным к вам. Продемонстрировать, как вы предоставить им уникальную продукцию, услуги, поддержку, или ценообразования. (Хотите продать все, или вы избирательный? Что бы потерять клиентов, если они не Ваши клиенты? Каковы ваши клиенты см. также преимущества работы с вами?)

• Вдохновлять. Лидеры вдохновляют людей делать вещи. Расскажите историю о том, как ваша компания стоял клиента в трудные времена; , Как вы пошли дополнительные мили, когда клиенту необходимо службы; , Как вы пошли образом вне ожиданиям клиента. Дайте людям твердые основания быть эмоционально комфортно и совершенных полагаться на вас

Каждое изменение открывает возможность

Вы должны найти возможность к изменению. И если изменение появляется в первую очередь негативно сказывается Вам, что возможность найти представит более сложной задачей. Причина вашего мышления. Если воспринимать изменения как угрозу, вы собираетесь искать способы защитить себя от этой угрозы, а не поиск путей воспользоваться ею. Или можно снизить угрозы, думая она затронет другие, но не вы. История изобилует примерами, но самый свежий пример - это Интернет.

Когда впервые появился Интернет, больше компаний не был уверен, что это было и как использовать это преимущество. Некоторые из них уволены как nonevent. Новые компании, которые были начаты из-за Интернета нашли способы использовать это преимущество, как, например, использование его в качестве канала для распространения товара (Amazon, eBay), не только для информации. Когда больше компаний видит преимущества Интернета для продажи, сокращение расходов, или связаться с клиентом, они принесли огромные ресурсы на стол. Хотя многие подлинные точка ком - компании основана на хорошей концепции, они не противоречат также предприятий и выбежала из средств, когда реальность набор дюйма Те, с хорошей бизнес-модели, которые воспользовались Интернет и хороших руководителей выжили.

Если вы разместите времени и энергии на защиту против что-то, это вообще не вероятно, что вы увидите, как превратить угрозы вашим преимуществом. Если увольнять, и она окажется жизнеспособной угрозу для вашего бизнеса, вы в таком случае придется сыграть catchup. А лучше курс действий на отдельную группу разработать план построения бизнеса вокруг перемен.