Как просмотреть и женщины используют Интернет

Share

|

Хотя женщины или влиять на большую часть потребительских покупок в Соединенных Штатах сегодня, они уже не так много времени посвятить традиционных магазинах, езды от магазина в магазин, чтобы они идем в Интернете. И даже с учетом их первоначальной конфиденциальности и безопасности, женщины, по-видимому, быстро приобретает комфорт покупок в Интернете.

Чтобы выполнять свои предпочтения и держать эти разбираются женщины давно уже, сайты будут улучшения в функциональности и клиентов. Веб-сайты также придется конкурировать с другими СМИ женщина может использовать одновременно. По сути, и в соответствии с BIGresearch, лидером онлайнового маркетинга интеллект, Интернет является наименее вероятной средней командующим пристального внимания либо работающие женщины или молодые moms - с 67 проц женщин, которые регулярно выходить в сеть или иногда это, а также смотрят телевидение.

Предоставление женщинам контроля в Интернете, каким образом они получают информацию и взаимодействовать с вашей компании является чрезвычайно важным, чтобы служить им. Если рассмотреть большую часть своей технологии комфорта тревоги с самого начала, и направлять их в более разумному использованию вашего сайта (и в Интернете в целом), они не могут не любить свою торговую марку.

К разместить их диапазон доступа в Интернет (через модем для широкополосного) и предоставление вариантов, кроме загрузки программного обеспечения, ваше понимание путей женщин заниматься технологии будут оценены клиентами. Если дать женщинам чувство контроля их взаимодействия с сайтом, они будут чаще оставаться верными марки с течением времени. И, как только женщины знают, что они есть определенный контроль, их мнение о роли Интернет играет в их жизни становится весьма положительным.

Ниже районах можно рассмотреть лучше достичь свой высоким и низким уровнем технологий клиентов:

Подключение скорости. Какой процент ваших клиентов имеют широкий диапазон доступа? Может быть стоит иметь регулярный доступ к компьютеру без высокоскоростной связи, чтобы получить ощущение того, как сайт выполняет для этой группы. Кроме того, если большинство ваших клиентов использовать AOL, убедитесь, что учтены их различные электронной почте, а потребности.

Программное обеспечение скачать альтернатив. Поскольку значительная группа нужный потребительской базы не утруждаться, чтобы посмотреть и демонстрационные материалы, которые требуют загрузки программного обеспечения, предоставить им по электронной почте или другие варианты пути, чтобы получить нужную им информацию от вашей компании.

Образцы и примеры. Дайте взглянуть на картину заранее, и многие женщины будут чувствовать себя более комфортно вступает в новый процесс или новый бренд отношений. Например, предложить первоначальный образец электронной почте от вашей электронной почты серия учебных или обеспечить поэтапный план за участие в веб-семинар (Web семинар), с характеристики от других женщин о том, как велики и легко было сделать . В оффлайновый пример этой концепции будет способ улучшения жилья магазинов обеспечивают слово отображения полностью собранном кухня или ванная для обеспечения связи и визуальный пример использования отдельных материалов и изделий для продажи. Потом, когда женщина идет в магазин за свет арматуре, например, она будет скорее рассмотреть remodeling всей ванной, или, по крайней мере нашло вдохновение купить несколько пунктов для этого комнате. (Отображение картина может быть очень эффективным действительно.)

Навигация и параметры. Представьте как с высоким и низким уровнем технологий вариантов (смотреть потоковое видео или чтения текста), а также начинающих и перспективных путей через ваш процесс (читать или пропустить интродукции, просматривать ролики прямо или пойти проверить).

Права в контакт обслуживания клиентов. Просто потому что все это может быть сделано по Интернету не означает, что высокие технологии - лучший выбор для Ваших клиентов. Если женщины чаще всего являются покупателями вашей продукции, предоставить им доступ к человеческой связи, где это возможно. Просто зная это есть плюс. Кроме того, рассмотреть перечень марки назначенный экспертов адреса электронной почты на сайте, с тем чтобы создать личный бренд и сильной связи для повышения качества покупке возможностей (вместо info@yourcompany.com, показывать NancyJones@yourcompany.com, даже если "Нэнси Джонс" - ваш клиент группы поддержки).

Электронная почта как общий знаменатель. Если женщины клиенты не воспользовавшись сайта технологии инициативе колоколов и whistles, вы должны рассмотреть удовлетворения их потребностей по электронной почте. Электронная почта - удобный и стоимостью инструмент для тех женщин, которые являются новыми для того, что онлайновый мир может сделать, особенно, как она помогает при повседневном общения с семьей и друзьями. Может быть стоит испытание, чтобы узнать, сколько участие в новой программе семинара или возрастает, когда вы используете электронную почту, а заставить программного обеспечения или других технологических экстр.

ИНТЕРНЕТ = инструмент, друг и советник

Это все сложно, если не невозможно, для большинства людей к банковским и магазин в ходе традиционной розничной часов. Даже с таким количеством информации и развлечений СМИ каналов, женщины, как обращается к простоте и эффективности их нескольких составляющих и многочисленные роли жизни.

Во многих случаях Интернет стал времени устройством для женщин. Они используют Интернет в качестве круглосуточную ресурсов упорядочить их сбор информации и поддерживать связь с друзьями, которые находятся в том же положении полностью забронирован. В 2002 исследование, Baby Бумер конце и в начале Gen Y женщины, в частности, чаще, чем мужчины всех возрастов договориться о том, что они делают больше покупок в Интернете, чем когда-либо прежде.

Большинство женщин начать их в Интернете, используя в "Интернет" в качестве друга ", пытаясь e-mail. Затем они быстро получить до скорости и легко включать e-mail и онлайн исследований в повседневной связи с семьей, друзьями, коллегами и бизнеса - сделать их инструментом Интернет и советником, а.

Интернет = магазины эффективности

Внедорожник режиме покупок может от огромная боль, запустить и в магазинах покупать домашних и семейных вопросов, быть приятным для его социальной ", девушка весело" способом. Однако Интернет совершенно иной сфере для покупок. Для многих женщин, более о том, как в Интернете, делая покупки и перейти к следующей задаче. До техники за методы обмена страницу с другом (который мы уверены, что оно будет), социальные аспекты покупок еще не вполне передали в Интернете.

В действительности, женщины, как правило, вступают в Интернет процесс покупки с серьезной миссии в виду. Они Мы составлен их список (например, обувь для молодежи, для настоящей свадьбы Сис, новых ораторов для кухни), сделали их исследований и сейчас стратегически заголовком на лучший сайт сделать свои покупки.

Разработка интуитивного электронной коммерции является важнейшей частью обеспечение сайта способствует эффективности женщины время покупок в Интернете. Это вопрос разработки сайта в соответствии с образом женщины думаю при покупки в вашей отрасли. REI.com, например, делает покупки легко, по сути, путем организации спортивных товаров и групп, как "Gear Вами" и "Как Выберите." Путь информации и продукции организовано настолько полезным, мы идем на сайт только, чтобы помочь упаковать для походов поездка или нет мы покупке снастей. (Конечно, мы бы тогда скорее всего ничего покупать мы были отсутствует REI.com.)

Интернет технологии, в сочетании с некоторыми исследование, как женщины покупают и как сделать опыт на Вашем сайте понятнее, делает покупки в Интернете эффективности и безопасности в целом. Для этого всем женщинам, которые протискиваться покупками в свободной уголках их день благодарны.

Мужчин и женщин переключаться поведения покупок онлайн

Женщины с использованием Интернета в качестве инструмента и советника стать ultraproficient Интернете. Они знают только то, что они хотят и быстро сделать свои покупки. Это поведение похоже, в отличие от их более социальные магазины поведение офлайн, где роуминг в aisles можно считать беззаботной, расслабляющий удовольствие или социальное событие с друзьями.

В противоположность этому, мужчины с большей вероятностью meander и серфинга в Интернете, но они точно знать, куда обращаться в центр для закупки всего они нуждаются, а затем запустить (и мы понимаем перспективе) в. Это оффлайновых магазинов поведение может не применяется, когда мужчины покупок электроники или на компьютер или гаджет хранит, однако.

Представляется интересным рассмотреть, как мужчины и женщины, как перевести их покупке поведения от оффлайновых в Интернете. Возможно, мы можем узнать больше из Envirosell президент и основатель Paco Ундерхилл, кто отмечает это различие между каждого пола интерес или использование сети технологии в своей книге "Почему мы купить: Наука об Покупки:" Повсюду в мире аппаратного и программного обеспечения , полов съемных мест: мужчины любовь просматривать и бродить, а женщины целенаправленно, невозможно отвлечь, хотя выглядят они на то, что им нужно. "

Например, в магазине компьютерных программ изучается Envirosell, то покупатели были в основном мужчины, но процент покупателей, которые действительно сделал покупку был наивысшим среди женщин. Это обстоятельство, по-видимому, в результате женщины, как Ундерхилл поместит его ", в магазине некоторые практические миссии выполнять, а не просто daydream над новой Почтовый диска или сканера. Большинство женщин, а только узнают, что они должны знать использовать чертовски вещь. "

Кроме того, согласно Ундерхилл женщины "принять технологий и превратить их в аппаратуре. Они полосы даже fanciest gizmo всех, что это таинственное и jargony в целях определения его полезности. Женщины взглянуть на технологию и увидеть ее цели, ее причина - то, что она можем сделать. " Для мужчин технологии зачастую можно рассматривать как более игрушке и богатым источником развлечения, которые могут объяснить изменения в поведении покупок онлайн.

Как потребители, женщины требуют больше, чем мужчины от надежды на продукт или услугу, включая полный опыт покупок вокруг покупки. По маркетингу необходимо учитывать тот факт, что, хотя женщины в группе отнюдь не легко добраться (мы никогда не сказали, что они), Интернет канал может предоставить наибольший доступ к покупке памяти.

Роли женщин в Интернете

Женщины привести несколько жизней с дублированием, сложных обязанностей и интересов. Эти факторы определяют многие их оффлайнового покупке поведение, но и существенно повлиять на их причины происходит в Интернете и как они будут вести себя как электронная потребителей раз там.

Исследования показали, что лучший способ для женщин сегмента в Интернете является на шляпе они носили в то время, или менталитет, через которые они приближаются к продаже. Например, когда женщина находится в ее "хозяйственный руководитель роль", как она главы в Интернете, она будет исследования домашних покупок и товаров для семьи, в том числе все, от рождения представлены на страховые полисы. В этот момент время в Интернете - это просто обычные задачи и способ ее получить вещи сделать. Однако, если она в сети, как "доктор мама", занимающихся ее пятилетний сын в таинственных сыпь, например, она будет поиск наиболее авторитетных сайт помог ей soothe ребенком и легкости ее тревожит внимание - и она будет тратить весь день онлайн, в случае необходимости, найти ее ответы.

И, конечно, есть моменты, когда женщина будет искать в Интернете, чтобы избежать стресса или самостоятельно заниматься. Использование Интернет может стать альтернативным деятельности, что помогает женщинам быстро переключаться со своих передач повседневного опыта и отдохнуть. Итак, эти времена, когда она носите ее "только для меня" шляпу и может принимать selfdiscovery викторина, прочитав статью на сайте женщина, или посетить ее любимый новостной сайт.

Окончательный роль, что многие женщины регулярно играть на любой день - это "Г-жа Биз", когда как workingwoman или владелец бизнеса она использует Интернет как источник для исследования или покупки