Какие лидеры могут сделать для поощрения приверженности

Share

|

Лидеры могут создать культуру приверженность решению трех основных причин люди не совершают.

Восприятие Дисонорабле намерениях

Как Боб сын бы сказал, когда он был подростком ", В ней приводится, не слишком задумываясь.''Если она выглядит, пахнет, или считает неэтичным, dishonorable, или незаконным, не делайте так. Реальные является лакмусовой бумажкой: Будет Вы с гордостью сказать, вашего сына или дочери, чем вы занимаетесь? ли вы хотите, чтобы повторить акт?

Кроме того, хотели бы вы, чтобы ваши сотрудники на модели их поведения после вас? Знают ли они, где вы позицию по вопросам, как правда, честность и прямолинейность, чтобы они могли сами модели после вас? Создание опубликован набор ключевых ценностей, которые включает в себя эти добродетели является хорошим первым шагом. Жители и проповеди эти основные ценности, с каждым днем увеличивает шансы Ваших сотрудников будет следовать тем же путем.

В 1963 буклет, A бизнеса и его вера, Томас Дж. Уотсон, мл, бывшего главного исполнительного директора IBM, сказал:

Я твердо убежден, что любая организация, для того чтобы выжить и добиться успеха, должны иметь прочную набор убеждений, на которых она все помещения своей политики и действий. Далее, я считаю, что самым важным фактором корпоративного успеха является добросовестное соблюдение этих верований. ... Убеждения должны всегда до политики, практики и целей. Последние всегда должны быть изменены, если они видели нарушать основополагающие убеждения.

Конечно, важно, что эти ценности являются достойными последователями вашего уважения. В 1973 году Ford Motor Company стала охватившего в firestorm исков за невыполнение установки функции безопасности, что будет держать Ford Пинтос от взрыва, когда участие в заднего столкновения. В анализе затрат и выгод, подготовленный Ford экологии и безопасности инженеры оценкам, если не незаписанных, Пинтос и Ford легких грузовиков вызовет 180 сжигать погибших, 180 серьезных травм горят, и 2100 сжигали машины, в результате чего $ 49,5 млн. в правовой убытков. Они подсчитали, что стоимость устранения неисправности в топливной системе, что вызвало проблемы будет $ 11 за автомобиль, или $ 137,5 миллионов. Поэтому руководство Ford решило не делать ремонт.

Можете ли вы представить себе один из инженеров, которые причастности к обоснование этого решения? Предположив, что у вас большим уважением к человеческой жизни, вы, несомненно, были бы возмущены тем, что Ваше руководство готово пожертвовать столько жизней и причинить столько страданий, чтобы сэкономить $ 11 на машине. Можно прошли наряду с решением, опасаясь, что если вы трубили на свистеть, нужно страдать от судьбы большинства других осведомителей. Но Ваше мнение ваших руководителей, несомненно, станет jaded, по крайней мере. И вероятность того, что вы с энтузиазмом поддержки управленческих решений? Вероятно бедных. Ваше понимание их dishonorable намерением просто слишком велик.

Так в нижней строке избежать такое представление иметь опубликованные набор стоит ценности и жить по ним.

Восприятие Unfairness - Объясните, Большой Фото

Разрешение людей участвовать в решениях на основе участия и консенсуса поднимает шансы, что они будут чувствовать решения являются справедливыми. В то же время авторитарной и консультативный решений также может быть воспринято как справедливое. Задача состоит убедитесь в том, что каналы связи открыты и что каждый понимает ", почему''решений, а также" какие.''Это означает, что руководитель должен сформулировать причины своего решения и как эти решения поддержку миссии компании , целей и задач.

Мы напоминать сцены в фильме Спасение Частные Райан. В взвод во главе с Томом Ханкс характер, было приказано найти частного Райан, который где-то во французской сельской местности в течение нескольких дней после дня "Д". В взвод идет на некоторые органы ГУ, которые, по всей видимости, попали в засаду на немецкий пулемет гнездо perched на вершине холма. Когда Ханкс приказы своим людям взять на холме, некоторые из них объекта, напомнив ему, что их целью было найти частного Райан, не принимать этот холм. Ханкс retorts ", я думал, наша цель заключается в том, чтобы выиграть войну.''Затем он переменился и главы составляют холме люди его после тесного позади.

Когда люди понимают больше, и картина, что картина более соответствует то, что они считают право и полезным, самым решительным нежеланием могут быть преодолены.

Восприятие в Шам - Только Задать Если Хотите слушайте

Вот еще один ", не слишком задумываясь.''Очевидно, что наилучшим противоядием, в этом - это не спрашивать людей для ввода, если Вы не планируете серьезно подумать, что они могут предложить.

Может быть, вы, возможно, были самые лучшие намерения, когда вы запросил материалы или пытались сотрудничестве, но надежных деловых соображений, вы уже решили, что Вы будете принимать другое направление, чем рекомендовано конечно. В таких случаях необходимо, чтобы найти время и потратить энергии, чтобы объяснить всем, кто участвовал, почему Вы решили это сделать. Природа не терпит вакуума и в отсутствие вашего объяснения, люди часто берут на себя наихудшие и решите, что ваш запрос был фиктивным. Так что будьте осторожны!

Восприятие время бессильны - способствовать позитивным изменениям

Учитывая три здоровый выбор, что и ранее (PAL), предоставление людям возможности осуществлять первому варианту, позитивные изменения, увеличивает вероятность, что они будут привержены к тому, что они согласились. Один из способов такого подхода является, обеспечивая реалистичную картину того, что может или не может быть изменен. Вот работа, что можно сделать с вашим народом:

• Спросите у группы мозгового штурма список вещей, о своих рабочих мест, которые bothers них.

• Объясните PAL (Позитивные Change-Acceptance/Embracing-Leaving) концепции.

• Ли их поставить С этими пунктами, они считают, что они могут измениться. Ли их поставить А этими пунктами, они уверены, что они не могут изменить, и придется согласиться. Ли их тому L этими пунктами (надеемся, очень мало), что они в конечном итоге выйти за если ситуация не улучшится.

• Ведущая обсуждение всех ответов. Позвольте людям не обсудить любой пункт, в своих списках, но и напомнить им, что если они не довести ее по каким-либо причинам, они сделали выбор принять. И lipotage не допускается. (Они также могут обсудить его вне заседании при закрытых дверях с лица или лиц, наилучшим образом подходит, чтобы помочь им решить проблему, если это удобнее для них.)

Речь здесь идет, чтобы помочь людям понять, что есть некоторые вещи, которые могут быть изменены, а некоторые, которые не могут. Это похоже, здравый смысл, но если это так общие, то почему так много людей жалуются на то, что нельзя изменить и ничего не делать, о том, что может?