ИТ-аутсорсинг в Индию: Движение вверх по цепочке
Сегодня ИТ-аутсорсинг в Индию стало больше о высоком качестве, а не меньшими затратами. Качество является новым словом и является доминирующей бизнес-процессы и услуги, как никогда раньше. Индийские компании в настоящее время упором на процесс реинжиниринга, повышения качества профессиональной подготовки и сертификации уровня достижений. Многие из ITES-BPO компаний в Индии, в настоящее время качество специализированных департаментов, которые несут ответственность за обеспечение точной, надежной услуги своим клиентам. Акцент в индийских центров в настоящее время направлены на обеспечение стандартов качества, которые находятся на номинальной в том случае, если не превосходит их коллегами за рубежом В дальнейшем сокращении расходов будет не единственная причина аутсорсинга, она будет составлять около высокое качество работы. Более сложные обслуживания клиентов уже началась замена простой обработки данных и телефонный центр деятельности. Чем выше-конец функций, выполняемых оффшорных эти дни включать информацию исследований, анализа финансового портфеля, данные о клиентах, горнодобывающая промышленность, регламентирующих отчетности и въездного страховых продаж, и другие. Хотя многих национальных компаний примет решение о дальнейшем сокращении расходов, дифференциация факторов, как навыки, качества и инновации станут движущей силой аутсорсинга в Индии, тем самым создавая устойчивое конкурентное преимущество. Существует уже тенденция, когда деятельность считается для внедорожных опорная перешли вверх по цепочке создания стоимости, и начали бы коснуться основных функций, таких, как высоко аналитических процессов. В бешеными темпами, с которой Индийская игроки продвигаются в направлении достижения международно признанных стандартов контроля качества, в основном возникает из понимания того, что индийские ИТ-аутсорсинга промышленности не может обеспечить себя на преимущества снижения издержек и большого числа англоговорящих образованным населением самостоятельно. Помимо затрат, важность качества, последовательности, низкий коэффициент ошибок и удовлетворенности клиентов никогда не чувствовал себя сильно, как сейчас. Тем не менее, каких-либо офшорных стратегии сформулированы с той целью, к достижению этих преимуществ, был добавив небольшое значение, когда речь заходит об обеспечении согласования ИТ с бизнесом. В большинстве организаций "при поддержке приложений с берега, очень важно, чтобы бизнес-ИТ выравнивание, как часть их офшорные стратегии. Кроме того, в выборе подходящей модели участия офшорных позволит организациям, чтобы привести ИТ Оффшоринг с бизнеса в долгосрочной перспективе является других impeditive. Интегральные Фьюжен (ИТ Сервис Решения компании), позволяет достичь бизнес-ИТ выравнивание для того, чтобы создать ценность для своих клиентов. В рамках своей стратегии в оффшорных, интегральные слиянием с партнерами своих клиентов в выборе соответствующего Оффшорные Участие Модель которое выгодно и полезно для обеих сторон. Интегральные Фьюжен помогает определить Service Level Agreement и показателей, которые необходимо контролировать на всей территории участие обеспечения качества, последовательности, сроков доставки и пошлин и устранения неполадок. Интегральные Фьюжен специализируется на разработке пользовательского Разработка приложений решений, которые лежат на клиента уникальных бизнес-процессов. Они помогают устранить функциональные пробелы в коммерческой комплекта приложений и уникальные бизнес-требования клиентов, которые способствует более Бизнес-IT выравнивание. Говоря о более широком уровне, интегральные Fusion, цель состоит в том, чтобы разработать специализированное программное обеспечение, которое является удобным, превосходит клиентов ожидания, обеспечить экономически эффективное решение, своевременную доставку и оперативное послепродажное обслуживание и техническую поддержку. Ресурсы: интегральные Фьюжен электронные услуги (ПВТ) Ltd E - 1, сектор 6, Статьи, представленные Diksha Шукла
|
|||||
|