Почему входящие звонки на самом деле холодные звонки

Share

|

Мы думаем, что все входящие звонки и "ведет" должна быть легче, поскольку они не холодные звонки, верно?

Итак, когда вы думаете о ней, то почему не они? Большая часть времени другим лицом, просто ищете что-нибудь и не готова принять решение еще. Но мы так рады, что мы приступим к "продать" в любом случае, поскольку оно кажется столь проще.

Иллюзия интерес

Вы получите рады, поскольку вы считаете, что они готовы покупать ваш продукт или услугу. В конце концов, если они называют вас, вероятно, они хотят быть проданы. Вы думаете вы собираетесь сделать простой купли-продажи. Но тогда она не случится, и вы не понимаете, почему.

Мы на себя слишком большой интерес со стороны перспективы, которые приступят к призыву к нам. Наоборот, мы действительно должны относиться к входящие звонки и ведет, как холодные звонки. Мы должны взять на себя ничего.

Вы знаете, входящие звонки и ведет очень соблазнительной. Когда потенциальные клиенты инициировать контакт, мы думаем, что они не будут чувствовать себя какой-либо сопротивления. А потом мы так рады, что мы все еще можем в конечном итоге начинают "продавать", потому что кажется, так намного легче.

Но предположим, эти потенциальные клиенты получили свое имя от кого-то другого. Они вас не знаю еще. Они просто ищете что-нибудь или перспективных найти нечто OUT. Есть очень хорошие шансы, что они не готовы принять решение вполне еще.

На самом деле, если предположить что-либо, то есть хорошие шансы сделать невозможным создать диалог, разговор, и доверие. А это означает, что они не будут делиться с вами то, что их проблемы или вопросы, на самом деле, и можете ли вы помочь им.

Цели одни и те же

Несмотря на то, входящих абонентов или совращает может быть более открытыми, вы все равно придется выяснить правду о своем положении - точно так же, как с любым вызовом холодно. Это важно сохранить это в виду в качестве цели.

Наилучшим способом достижения этой цели является реагирование на входящие звонки так же, Вас обращаться исходящие звонки холодно. Сделать не предположения, что вы Fit или совпадают друг для друга.

Кроме того, пусть они знают, что ваша цель состоит в том, чтобы помочь им решить их проблемы. И что, если
Вы не можете решать свои проблемы, вы будете рады отметить их в направлении тех, кто может.

В конце концов, то, что наша цель на входящий звонок? Та же цель, которую мы всегда, который заключается в том, чтобы построить доверие, чтобы мы могли узнать правду. Вы до сих пор сознательно построить доверие, будь то холод звонок входящий или исходящий.

Четырех основных шагов

Вот четыре простых, конкретных шагов, которые помогут Вам в Ваших входящих звонков или ведет:

1. Попросите ваших абонентов, как они узнали о Вас или Вашей компании.

Узнайте, свинца, которые привели их к вам. Это естественный разговор открывалка.

2. Спросите их, почему они называют.

Очень хорошая фраза для использования, "Можете ли вы рассказать мне немного о вашей ситуации?"

3. Открытое комфортно, давление свободного разговора

Как вы сделаете это, по-прежнему внимательно относиться к какой-либо сигналов и сообщений, которые помогут вам определить, является ли у Вас истерику, или нет.

4. Пусть они знают Вас не внесения каких-либо предположений продаж

Точно так же, как с любым вызовом холодно, важно не вводить продаж давление со стороны ожидали их купить то, что Вы предлагаете. Дайте им знать, что вы хотите изучать вместе с ними ли вы, пригодный для жизни каждого другой.

Замедляться и слушать

Будьте осторожны, однако. Даже если вы считаете, что слово происходит невероятно хорошо, и вы уверены в том, что двое из вас являются подходящими, принимать вещи медленно. Точно так же, как с любым вызовом холодно, обуздать себя дюйма

Это важно, чтобы они поняли, что вам это не что ничего о том, вы Fit или нет на данном этапе. Сообщать о том, что вы не будете знать этого до тех пор, пока вы уверены, что у вас есть полное понимание их проблем, и что у вас есть решения, которые могут помочь.

Если рассматривать входящие звонки в том же продуманный способ лечения вы все холодные звонки, вы будете максимально эффективно использовать свое время и энергию. Вы сможете раскрыть правду о ваших потенциальных клиентов ситуацию. И вы не получите, оказавшихся в погоне игры.

Вы также делать большие первое впечатление. Ваши перспективы будут чувствовать, что это первый контакт с Вами было приятно за них, лишено какого-либо давления продаж. Они будете доверия вы не только сделать из простой продажи, - что вы заботитесь о помогая им в решении их проблем.

Ари Galper, основатель Открой игру, делает холодной призывая безболезненным и простым. Узнать его свободного холодной призывая секреты даже гуру продаж не знаю. Чтобы получить ваш 10 бесплатно аудио мини-уроки, посещение http://www.UnlockTheGame.com