Десять способов УЛУЧШЕНИЮ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

Share

|

1. Спросите: "я ловлю вас на плохое время?"
2. Удалить 'Рединг от звука сценария.
3. Изменение тона и темпа голос, поэтому он похож на человека, которого вы разговариваете с.
4. Никогда не спорь с клиентом, даже если вы должны отстаивать свою позицию.
5. Задавайте вопросы, задают вопросы, задавайте вопросы.
6. Послушайте, что хочет клиент, дайте им то, что они хотят, и необходимости, а не с упором на то, что вы должны продать.
7. Есть несколько предложений доступных чтобы лучше служить вашим клиентом.
8. Помните, что вы не находятся в прямой бизнес почты. Не будут приняты классическая уловка ", пришлите мне что-нибудь.
9. Задайте для рефералов и спросить: "Что еще я могу вам помочь?" Каждый дополнительный свинца и продажа глазурью на торте.
10. Намечать заранее цели каждого звонка; собирать информацию, записаться на прием, получить продажи и т.д.

Автор Марк Энтони
Ред Брайан Кларк
Продюсеры Мэтью Леви