10 способов уменьшить платежи на сайт электронной коммерции

Share

|

Платежи являются огромной проблемой в электронной коммерции рынке и может быть проблематичным и дорогостоящим даже для самых опытных онлайн торговца. Использование онлайн платежный шлюз, которая имеет опыт в решении обратных платежей будет значительно уменьшить количество времени и тратить деньги купцов на эту ситуацию управляемой.

За каждый платеж случай отличается от другой, торговцам необходимо работать с платежный шлюз, который может консультировать торговцев о том, как управлять зарядом назад уровней. Это позволяет продавцу снизить сборы, утраченных в результате возвратов и оставить свои торговые счета в соответствии с допустимым пределом платежа. Даже несмотря на то ситуацию можно легко избежать, он по-прежнему общий сценарий, чтобы увидеть купец теряют способность принимать онлайн-платежей кредитной карты, поскольку они превысили свои платежа предел.

Генеральный директор Cashtronics Оплата онлайн Gateway объясняет "платежей может быть реальной проблемой для продавцов и могут быть очень дорогими. Превышения ежемесячно разрешается Процент возвратов может привести к купцам быть отрезаны как Visa и MasterCard. В Cashtronics мы работаем рука об руку с нашими клиентами, чтобы мы делали все от нас зависящее, чтобы избежать возможных платежей ".

Ниже приведены 10 принципов мы рекомендуем нашим клиентам сократить платежи:

1. Политика возврата денег: возврат политика должна быть четкой, сжатой и легко найти. При необходимости возместить клиенту купцов и делать это своевременно и пусть клиенты будут знать, сколько времени возврата процесс займет. Используйте платеж поставщику, что имеется возможность обработки руководстве возмещению из бэк-офиса, чтобы возмещения может быть сделано быстро купца себя.

2. Профессионализм продавцов должно быть ясно, с их предложениями, а не попытка "афера клиентов", чтобы быстро заработать. Предоставляя точные описания и изображения продуктов и не MIS ведущих клиентов в покупке или подписке на то, что они не хотят торговец может значительно снизить платежи.

3) Контактная информация: Служба поддержки клиентов Контактная информация должна быть легко найти, свободный и должна быть в различных формах, таких как телефон, электронная почта, контакты и живой форме чата.

4) Статус заказа: поставка клиентам, каким образом они могут проверить состояние своих заказов, а также предоставление им Ориентировочная сроки, когда их продукт будет доставлен. Если есть задержка или продукт не будет в наличии торговцы должны информировать клиента как можно скорее.

5) Кредитная карточка заявление: купцы выбирают дескрипторе появляться на кредитной карточки клиент заявлением о том, что клиент не признает, это позволит избежать путаницы, когда клиент проверяет их заявлению. Непризнанное дескриптора является одним из наиболее распространенных причин такого платежа торговцы должны проверить их платежного шлюза, что они имеют возможность выбирать свой собственный дескриптор. В случае, если клиент не признает дескриптора купца должна включать свой номер телефона в дескрипторе так что они могли бы назвать в первую очередь определить заряд, а не едет прямо в свой банк и утверждая платежа.

6) удовлетворенность клиента: многие платежи являются результатом клиента время недовольны качеством продукта или услуги приобрели. В этом случае торговцы должны быть готовы обсудить эту проблему и стремятся исправить его с заказчиком.

7) высокий риск Приказы: Торговец должно быть подозрительным иностранные заказы от некоторых областей высокого риска, таких как Азия, Африка и Ближний Восток, а также с большим значением продажи билетов просил быть отправлено с быстрой доставкой. Продавцы должны также быть осторожными заказов, которые обеспечивают внутренние платежные адреса с иностранными адресов доставки, поскольку они очень часто являются мошенническими. Любые подозрительные порядке должны следовать с призывом проверке телефону или электронной почте, а затем аннулирован, если это необходимо.

8) Подтверждение доставки: Важно, чтобы отслеживать все торговцы продуктами, которые разослали и требуют, чтобы все товары будет подписан для того, чтобы обеспечить, что товары были получены. Кроме того, торговцы должны использовать носитель, которая предлагает страхование Incase спора или повреждение груза, так как это поможет покрыть расходы и обязательства в случае платежа.

9) предупреждение: Почтовые предупреждение на странице заказа для тех, кто может попытаться сделать покупку мошеннических как это было доказано для сдерживания индивидуальной и уменьшить количество мошеннических операций. Также убедитесь, отметить, что IP-адреса в настоящее время вошли.

10) Anti-Fraud Tools: Есть много борьбе с мошенничеством методов, которые могут быть использованы в целях содействия сокращению мошеннических сделок. Продавцы должны работать только с платежных шлюзов, которые обеспечивают высокий уровень безопасности для обеспечения мошенничестве находится под контролем. Только платежные шлюзы, которые PCI DSS сертифицирован (уровень 1), и которые предлагают самые последние методы мошенничества анти подходят для безопасного принимать платежи онлайн.

Есть много других методов, платежный шлюз можно использовать в целях содействия сокращению торгового спину заряд. Уменьшение возвратов может значительно увеличить прибыль торговцев, поэтому очень важно, что купец работ с оплатой поставщику, который может предоставить им знания и инструменты, необходимые, чтобы помочь им сократить, управления и контроля за их спинами заряд.