ОТП ИССЛЕДОВАНИЯ В Гостиничное хозяйство

Share

|

Профессиональная подготовка была частью функция людских ресурсов в течение длительного времени. Некоторые люди даже полагают, что означает развитие слово "обучение. Это не necesarry неправильное развитие, но слово "означает больше, чем просто обучение. Но считаю, размышляет о том, как люди положить особое внимание на подготовку роль.

Во многих организация, подготовка дается работнику основном от того, как работник должен выполнять свои обязанности. Но вот другой вопрос поднять, какую подготовку следует уделять работник поскольку работник имеет много обязанностей. Лучший ответ на этот вопрос, делать анализ потребностей в обучении. Анализ потребностей в обучении представляет собой процесс определили потребности в подготовке кадров в организации, которая будет улучшение результатов работы сотрудника.

В гостиничном бизнесе, анализ потребностей в обучении становится важным, поскольку гостиничный бизнес имеет уникальную форму. Отель имеет производственные формы, а также услуги формах. В отличие от других отрасли сферы услуг, отель имеет возможность производить материальные таких, как производство продуктов питания и напитков. Это уникальная форма сделать программу обучения стало намного сложнее

Есть несколько способов сделать ОТП исследования, но наиболее подходящим для гостиничного бизнеса является то, которое основано на анализе задач. Этот метод подходит для работы в которых подчеркивается на физические способности, а не концептуальных способностей. Большинство рабочих мест в гостиничном бизнесе основывается на физической способности таких как уборка комнат, работа которых в основном уборку гостиничного номера. Как правило, задачей анализа является процесс анализа задач и тормозной его на ряд основных acvitvities. Затем эти основные виды деятельности в настоящее время clasified в знания, умения и отношения (КСА). Целью наблюдения находит свое критическое поведение. Ниже приведены шаги сделать ОТП исследование, основанное на анализе задач:

1. Выявленные рабочие места для анализа.
2. Заметим, каждое рабочее место, чтобы найти свою основную деятельность.
3. Безплатные каждой деятельность, в знания, умения и отношения (КСА).
4. Найти критического поведения для каждого задания.
5. Определить права подготовки для каждой работы, основанной на критическом поведении

�

---