ФТК РУКОВОДСТВО Для веб-сайтов

ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Федеральная торговая комиссия Закон позволяет КДТ, чтобы действовать в интересах всех потребителей, чтобы предотвратить обман и несправедливые действия или практики. При толковании статьи 5 Закона, Комиссия установила, что представления, упущение или практика обманчиво если он может:

ввести в заблуждение потребителей и
влияет на потребителей поведения или решения о продукте или услуге.

Кроме того, закон или практику несправедливой, если вред его причины, или, скорее всего, причина, это:

существенные
не перевешивает другие льготы и
не могут быть разумно избежать.

ФТК Закон запрещает недобросовестную или вводящих в заблуждение рекламы в любой medium.Sellers несут ответственность за претензии они делают о своих продуктах и услугах. Третьи - такие, как рекламные агентства или на сайте каталог дизайнеров и маркетологов - также может нести ответственность за принятие или распространение обманчивое представление, если они участвуют в подготовке или распространения рекламы, или знают о обманчива претензий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ защите прав потребителей 'ONLINE

Согласно пересмотренным руководящим принципам, КДТ вызовов для каждого сайта, чтобы иметь четкое заявление, что данные, собранные в настоящее время. Он говорит, потребители должны иметь возможность выбрать, будет ли иметь собранной информации, и, когда сбор данных происходит вне контекста традиционных сайтов, компании должны разрабатывать альтернативные методы раскрытия информации.

Рекомендации добавить, что компания, которая собирает данные для поведенческой рекламы должна обеспечивать безопасность его. И компании должны также сохранить данные только столько, сколько это необходимо для выполнения законного бизнеса или необходимости правоохранительных органов.

"Проще говоря, это может быть последний шанс, чтобы показать, что саморегулирование может - и будет - эффективно защитить конфиденциальность потребителей в динамичный рынок онлайн", сказал комиссар FTC Джон Лейбовиц в заявлении.

БЕСПЛАТНАЯ ТОВАРЫ

Продукт, который рекламируется как бесплатное, если приобретается другое - "купить, получить один" - означает, что потребитель будет платить ничего для одного дня и не более обычной цены на другие. Объявления, как они должны описать все условия и условия свободного предлагают ясно и четко.

ОТЗЫВЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Отзывы и индоссаменты должен отражать типичный опыт потребителей, если объявление в явном виде не указано иное. С заявлением, что не все потребители будут получать те же результаты, не достаточно, чтобы квалифицировать претензию. Отзывы и одобрения не может быть использована, чтобы утверждать, что рекламодатель сам по себе не может обосновать.

Связи между индоссанта и компании, которые неясны или неожиданной для клиента также должно быть раскрыто, имеют ли они дело с финансовой договоренности за благоприятное одобрение позиции в компании, или акционерной собственности. Эксперт Отзывы должны быть основаны на соответствующих испытаний и оценок, выполняемых людьми, которые освоили предмет.

ГАРАНТИИ И ГАРАНТИИ

Гарантия

Правило на Pre-Sale наличии письменных Условия гарантии требует гарантий, что будет подготовлен до покупки потребительских товаров стоимостью более $ 15. Если ваше объявление упоминает гарантию на продукт, который можно приобрести по почте, телефону или компьютеру, он должен сообщить потребителям, как получить копии гарантии.

Гарантия

Если какие-либо объявления на своем сайте, использует фразы типа "удовлетворение гарантировано" или "гарантия возврата денег:" Вы должны быть готовы дать полного возмещения по любой причине. Вы также должны сообщить потребителю условий оферты.

И другие важные вопросы

Отказ от ответственности и раскрытие информации должно быть ясно и отчетливо. То есть, потребитель должен иметь возможность заметить, ни читать, ни слышать и понимать информацию. Тем не менее, отказ или раскрытия Только обычно не является достаточной для устранения ложных или вводящих в заблуждение претензию.
Демонстрации должны показать, как продукт будет выполнять при нормальном использовании.
Возвратов должно быть сделано для недовольных потребителей - если вы обещали сделать их.
Реклама, направленная на детей возникают особые проблемы. Это потому, что дети могут иметь большую трудность оценки рекламных претензий и понимание характера информации, которую Вы предоставляете. Продавцы должны проявлять особую осторожность, чтобы не искажать продукта или его исполнение, когда реклама на детей.

Мы надеемся, что эта статья предоставляет Вам глубокую информацию в юридическом и безопасное выполнение вашего бизнеса в интернет, за какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами support@prodigylegal.com или посетите нас на www.prodigylegal.com Для получения дополнительной информации.

статьи, представленный Naiju Mathew