Пять шагов эффективной коммуникации на блогах

Share

|

Ваши клиенты говорят, ваши сотрудники говорят, и Ваших партнеров и поставщиков идет. В блоге, цепочке потенциально безграничны. Проблема для большинства компаний, которые участвуют в цепочке клиент не является получение обратной связи; Она, как лучше заниматься отзывы, как положительные, так и отрицательные. В конце концов, нужно понимать, что эти беседы включают клиентов, потенциальных клиентов, сотрудников и партнеров. Если проигнорировать эти замечания, Вы игнорируете ценную информацию, потенциальные новые маркетинговые стратегии, новых идей, новых продуктов и концепций, которые могли бы полностью трансформировать свой бизнес. Цепочка пойдет либо с или без вас, и ваши конкуренты наверняка слушает.

Самый лучший способ вступить в реальном мире цепочка пройти через следующие пять шагов для эффективного общения: слушать, понимать, стоимость, интерпретировать, и содействовать.

Прослушать Слушая, как быть губкой, а лучше губки провести воду на неопределенный срок. Пока вы готовы внести свой вклад в втиснуть некоторые знания из Вашего губки - нужно принимать в партии более, что Вы потушить.

Понимание Понимание того, что фактически говорит, помимо каких-либо ошибок или программ, особенно свои собственные - вы начинаете ценить обратной связи. Вы должны убедиться, что вы, что держать ценности. Стоимость разговора, индивидуальных, и обратной связи больше, чем вы ценим Ваше собственное мнение. Если вы не сделаете этого, когда настанет время внести свои комментарии будет из контекста и проведет гораздо менее ценными, чем в противном случае.

Оценивая стоимость каждого вклада может быть трудно в лучшие времена - некоторые люди в любой большой разговор не слушать, не стоимость других материалов, и поэтому просто не заслуживают того, чтобы говорить. Однако, когда вы деловой слушать отзывы о вашей компании, продуктов и промышленности, он слишком легко скидка определенные взносы, как недостойные вашего внимания. Не попадут в эту ловушку. Прежде чем вы сможете способствовать и должным образом ответить на то, что происходит в цепочку, как крупных, как блог, размещение, нужно ценить всех, кто - в конце концов, один человек вас ценность одновременно вполне может быть ваш следующий крупных клиентов евангелист.

Interpret Прежде чем принять шагом в вовлеченными в глобальную цепочку происходит в блогах, нужно интерпретировать и оценить, что уже было сказано и определить, действительно ли вы какие-либо ценные и уникальные анализ предложить. В конце концов, если единственное, что вы можете сказать в целом цепочка "Да, я согласен!" , То это, возможно, лучше всего жить по поговорке, "Даже глупый, как считается разумным, если он хранит молчание."

Обратная Последний шаг в эффективной коммуникации является содействие что-то ценность для группы. Что ценную информацию вы можете предложить? Когда разговор центров по Вашей области знаний, Вы можете предложить власти, страсть, и уникальную перспективу. В отличие от большинства партий, где не каждый получает возможность говорить все, тысячи читатели блога и писатели ждут с нетерпением услышать, что вы и ваша компания хотят сказать. После того как Вы должным образом готовы участвовать в разговоре, вы можете быть уверены, что вы не только слышали, но что вы получите отзывы.